北京时间5月16日，据国外媒体报道，索尼将开始阶段性的恢复PlayStation网络以及Qriocity服务，此时距离网络攻击事件已经有三周多。此次攻击事件造成超过1亿名用户的个人信息丢失。
这两项服务的恢复顺序为北美，欧洲，中东，澳大利亚和新西兰。日本等亚洲国家的服务恢复时间另行通知。服务中的在线游戏功能将首先被恢复，全部功能将于5月底恢复正常。
当PlayStation用户首次连接网络时会下载软件更新，即3.61版，该版本软件要求用户更换密码后才能登陆账户。整个恢复过程将持续三周。
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