【IT商业新闻网讯】（记者 雷霆）5月20日消息，惠普公司今日发布的第二季度财报显示服务部门的低迷，对于不及预期的服务战略，惠普CEO李艾科（(Léo Apotheker）表示，这是由于前任马克·赫德高利润服务的战略计划失误所致。
“服务业务的重大过渡在之前就应该进行的。”这位从2010年11月开始担任惠普CEO的德国人表示了自己的“无辜”。2010年8月，李艾科的前任马克·赫德因为一桩性丑闻离职。
财报数据显示，截至4月30日的2011财年第二季度，惠普服务事业部营收同比增长2%，运营利润率为15.2%。
作为全球最大的PC厂商，因为PC利润日趋微薄而宣布转型软件和服务的惠普，这样的成绩，似乎很难让投资者满意。
据悉，惠普制定了追求高利润服务的战略计划，但是没有成功的完成。对此，李艾科强调说，问题是在他的前任马克·赫德在任期间产生的。
李艾科表示，惠普应当将把重点大部分放在低利润的服务上，比如计算机修理等，而不是将重点放在高利润服务和咨询上，比如应用软件服务等。“我们不会将我们的服务业务转移到更高价值，更高利润和更高增长率的业务领域去。”
他还强调，目前对IT服务业务的重新投入将意味着将来业务单元能更加健康的运转，如果惠普不从现在开始做的话，我们的业务就会停滞不前，就会在未来的竞争中出局。
业界认为，惠普的服务方向将是非常重要的。
TBR的分析师Beau Skonieczny在研究报告中强调，“惠普的服务业务在更高附加值的服务领域不断增长。不过他们还必须在支持赢利性高端业务中更具战略性和进取性。”
Gleacher & Company公司分析师马歇尔表示，如果这种战略投资计划无法让服务部门的销售重整雄风的话，惠普的财务状况将继续恶化下去。“投资领域非常看重企业发展的稳定性和公司的前瞻性。但不幸的是目前惠普两者都有欠缺。”马歇尔说。
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