【IT商业新闻网讯】（记者 雷霆）5月23日消息，据国外媒体报道，由于缺乏创新，戴尔在消费产品市场久攻不克，为缩减营运，公司不得不商业产品老路。
批评者指出，戴尔在消费者产品之争苦于无法取得优势，原因在于不愿花费资金开发新产品。和苹果不同，戴尔的研发电脑科技，出发点向来是基于微软和英特尔的技术。
《华尔街日报》周一指出，戴尔电脑的创始者Michael Dell（迈克尔·戴尔），在4年前曾许下宏愿推出小型电子装备，如智能手机和音乐播放器等等，刺激消费者“品牌欲望”，让公司从中获得丰厚收益。
戴尔首席执行官迈克尔·戴尔
可惜的是，他的努力一次又一次以失败告终，消费顾客群成了对手苹果公司口中的肥肉。在周二，Dell将祭出新消费电子产品——价格999美元的笔记本电脑，和苹果知名的Macbook相竞争。
本产品的推出，代表着戴尔公司的重新开始。戴尔过去推出各种消费电子产品，始终未能成功打进市场攻下顾客。今年稍早，戴尔推出一批时尚笔电，在这之前，Dell已经终止公开一系列音乐播放器和线上音乐商店，而此些服务甚至还没正式问世。公司在智能手机和平板电脑区块的努力耕耘，也未结出令人满意的果实。
戴尔希望扣住消费者的目光，因许多消费者创新产品，如触控屏幕等等，正逐渐发展成为商业产品。戴尔副总裁John Thode指出，消费产品科技转化为商业产品所用，令戴尔在传统营运上“处于守势”。
为了在消费产品市场站稳脚步，戴尔已缩减对部份消费产品的贩售规模，包括一些主打“专业性消费者”(prosumer)的副品牌，此些产品既具备商务稳定性能，同时能满足消费用户对电子产品外观等需求。
业绩的恢复证明了戴尔策略正确，上周戴尔发布第1季财报，商业部门销售额和获利均有大幅成长，相反占总营收约20%的消费者产品销售额，则年降7%。
Dell在2007年回归公司出任执行长，整顿退步的营运业务，聘雇明星团队且收购软体公司Zing Systems Inc。在那段时光，戴尔成为“电脑制造业界的通用汽车”，出售许多便宜PC，然而也如同通用汽车公司，由于缺乏创新，在竞争者辈出的业界经不起考验。
Dell现欲淡出消费者产品市场，表示公司将重点放在商业顾客的产品和服务项目。他表示，消费电子产品将永远不会成为“营运核心”，且公司还希望朝向许多市场前进。
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