【IT商业新闻网评论】苹果产品开卖引发抢购热潮，已不是什么新鲜事，但这次出现了“升级版。”5月7日，苹果iPad2国内上市的第二天，三里屯苹果店上演了一场“全武行”。
据现场目击者称，排队过程中有人插队引起了混乱，随后苹果店一名外籍负责人走出殴打其中几名顾客后返回店中，现场排队人群要求进入店内寻找打人者，却遭到保安阻拦。在双方冲突中，苹果店钢化玻璃门被挤倒并摔碎。
这场因抢购引发的血案，随即舆论和群众的引起广泛关注。有人说，“黄牛”就是该打。所谓黄牛，指那些一次性采购大量货物后高价销售的人。但到目前为止，公安机关并没有明确表示涉案人员是否是黄牛。反过来说，就算是“黄牛”，就该通过暴力手段解决吗？
还有人认为，这是苹果“饥饿销售”惹的祸。饥饿营销，指通过限量或限时策略，引起消费者的更多关注和重视，激发消费者的购买欲望，从而实现产品销售的目的。不难看出，这是商家深谙消费者“尝鲜”心理使出的一种策略。
但无论是哪种观点，苹果都脱不了这起事件的干系。
首先，无论是不是黄牛，都不应该打人。打人侵犯人员，任何一个国家都有这样的法律规定。那名来自“最重视人权”国家的负责人会不明白这个道理？
无论是哪家企业，坐在负责人位子上的人都该知道其行为不止代表个人，同时代表了公司的形象。想必苹果的负责人也不会例外。上述假设成立的话，是不是可以推断“任意施暴”就是苹果的公司文化？
恐怕并非如此。据笔者了解，在全世界范围内这样的事件也是独一份。那么，是谁赋予了他打人的权利？还是他觉得，就算这样也不会给苹果带来负面影响？
此案的最新进展很好的解答了第一个问题。据悉，双方最后达成和解，苹果最终赔偿2万元给被打者，而那名外籍负责人已经消失不见。这个了结说明苹果承认了错误，尽管目前为止还不知道会不会对苹果系列产品的销售带来负面影响，但已经有不少“果粉”声称会一如既往的支持苹果系列产品。
再来说说“饥饿销售”。有人认为，在中国这样人口众多的大国，“饥饿营销”极易产生混乱。此次事情，说是意外，其实也是一种必然。
从心理学上说，人们往往在供不应求的心理暗示下为了保障自己利益做出极端行为。北京购车新政策出台之前，就发生消费者为了抢到车辆故意打破车窗的事情。这次的事件只不过是变相的升级版本。
但有趣的是，此次纠纷后，苹果取消了每人限购2台iPad的政策，或者苹果也意识到“饥饿营销”这回玩出了火。但业界也有声音表示，这反而会助长了“黄牛”行为，造成真正的供不应求。
对此，移动互联网产业联盟秘书长李易指出，“中国消费者有个心理，越是非正常渠道获得的东西，越有优越感。苹果正是吃准了消费者的这一心理，虽然‘黄牛’们炒高了价格，但消费者还是买账，而且更加积极。”
可以说，苹果的“饥饿营销”不仅给“黄牛”提供了肥沃的热土，更是这起“打人”事件最终的“导火索”。聪明的乔布斯这回也出了个糗。
笔者认为，iPad就是个3000多元的平板电脑。所谓的品味和价值，只不过是一种销售手段。多元化的社会里，一个苹果产品真能代表什么？而在调查中，有1／5的苹果手机iPhone用户称他们的主银行账户几乎常常处于透支状态。
所以，有个苹果产品说明不了什么，为了它发生血案更是不值得。
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