由于存在过热及破裂问题，可能导致自燃，上周末，惠普宣布再次召回四大系列、共16.26万个笔记本电脑电池。据记者查询显示，目前惠普中国官网上已经公布了此次电池召回事宜的详细声明和名单，惠普方面建议消费者尽快比对电脑底部的序列号和电池CT号是否在召回之列。
惠普已是第五次“中招”
其实，惠普已经不是第一次召回电池了。2006年4月20日，惠普表示，根据美国消费品安全委员会的要求，宣布对某些系列的惠普笔记本电脑的电池实施一项全球主动召回和更换计划。惠普和电池制造商确认，2005年1月1日至2005年1月10日组装的电池存在缺陷，而这种缺陷会对消费者构成潜在安全危险。2008年10月30日，惠普宣布，对用于某些惠普笔记本电脑的约7.4万块电池实施一项全球主动召回和更换计划。2009年5月14日，惠普宣布召回第四批笔记本电池。此次扩大召回中，惠普再有162600个笔记本电脑电池进入召回名单。记者在其公告中看到，安装了问题电池的包括H P Pavilion、Compaq Presario、HPG系列和HPCompaq四大产品系列、32个型号的笔记本电脑，不过比对惠普官网销售目录可发现，目前内地在售的机型并不多。
不过据惠普方面表示，由于此次召回是全球范围的，因此消费者即使是在海外购买或者通过代购购买的惠普笔记本产品，只要电池型号在召回名单中，同样可以通过 中国惠普获得召回服务。另外据了解，就算是消费者购机时的发票已经遗失，也无碍参与召回。用户若确认电池在召回名单中，可在HP网站上填写表单、留下地址等联系方式，惠普会在7到10个工作日之内寄来新电池和旧电池收纳盒，随后用户再将问题电池递回。来回快递费均由惠普承担。
电池过热成行业隐忧
虽然在此次召回中，惠普方面的态度十分诚恳。但是接二连三发生的召回事件，仍然让不少消费者对惠普的品牌失去了信任感，“动不动就召回电池，现在惠普的电脑真不敢买了。”记者在电脑城进行随机采访时，一位看到了有关消息的消费者如是说。事实上，由于近两年来质量问题频出，惠普在中国市场的业绩表现已经受到了一定的负面影响。据IDC数据显示，惠普中国市场份额从2010年第二季度开始，由第二位下跌至第四位，今年第一季度市场份额更是跌 至7.4%。
不过有类似问题的其实不只惠普一家，据记者统计，在过去几年中，多家品牌PC厂商此前进行过类似电池召回活动，去年索尼、惠普、联想、东芝均表示部分型号电池存在过热隐患，需要召回。其中同时身为全球主流笔记本电池芯片供应厂商的索尼可谓受伤最深，过去几年中，仅仅是协助其他PC厂商召回存在安全隐患的电池，索尼就支付了数亿美元的成本。不过在此次的惠普电池召回事件中，惠普方面并没有透露有质量问题的电池就是哪家厂商的产品。对此，业内分析人士表示应该是受到了相关保密协议的限制，但是惠普召回，其电池供应商肯定要分摊成本，损失也不会是小数。
对于消费者来说，更关心的恐怕还是为何“电池门”事件频发的问题。对此，IDC分析师王吉平表示，这反映出了目前竞争日益激烈的PC市场，厂商为求控制成本而忽视质量监控的情况有所抬头。要想解决这个安全隐患，除了要对品牌厂商进行更多的舆论监督外，还需要有关部门出面，尽快建立起有关电池质量和安全的相关行业标准，才能达到防微杜渐的效果。
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本文标题：惠普第五次陷“电池门” 电池过热成隐忧
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