【IT商业新闻网讯】（记者 雷霆）6月2日消息，据国家质检总局官方网站报道，中国惠普有限公司5月31日向国家质检总局提交了主动召回报告，召回笔记本电脑存在安全隐患的电池组约78740个。但对于所披露的缺陷电池与LG公司的关系，惠普方面并未表示确认。
质检总局官方网站披露称，所召回的系2007年7月至2008年5月期间生产的部分HP Pavilion、Compaq Presario、HP Compaq、HP系列笔记本电脑的电池组。
质检总局公告还显示，上述范围内的笔记本电脑的电池组使用了LG公司生产的电池芯。
对于泄露出来的电池制造商，中国惠普公关经理丛明在接受IT商业新闻网记者采访时表示，惠普并没有对外确认所召回的电池与LG公司的关系。她同时拒绝对上述电池厂商消息的真实性、以及惠普和电池厂商今后的合作进行表态。
此前，惠普方面一直对电池制造厂商讳莫如深。丛明在接受媒体采访时曾表示，“只能打碎牙齿自己咽下去。我们不能透露电池厂商的名字，但又必须公示这个消息，以免消费者发生更大的危险。频繁召回会使品牌受到损失，但也只能这样。”业内人士认为，惠普与供应链之间可能存在着某种合作协议，约定彼此保密。
附质检总局公告原文：
中国惠普有限公司扩大笔记本电脑电池组召回范围
5月31日，中国惠普有限公司向国家质检总局提交了主动召回报告，召回2007年7月至2008年5月期间生产的部分HP Pavilion、Compaq Presario、HP Compaq、HP系列笔记本电脑的电池组，涉及数量约78740个。上述范围内的笔记本电脑的电池组使用了LG公司生产的电池芯。由于电池芯生产工艺的原因，导致电池组在使用过程中电池芯过热熔化或烧焦产品外壳，进一步导致自燃，存在安全隐患。基于同一缺陷原因，早于2009年5月和2010年5月，中国惠普有限公司先后两次分别召回2007年8月至2008年5月期间生产的部分HP Pavilion、Compaq Presario、HP Compaq、HP系列笔记本电脑的电池组15000个和19573个。
为保护消费者人身、财产安全，国家质检总局特提醒广大消费者：
一、请上述产品范围内的消费者立即与中国惠普有限公司联系。消费者可以访问中国惠普有限公司官方网站 http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/default.aspx，或拨打惠普技术支持电话 400-610-3888，800-810-3888，惠普用户反馈电话400-610-0039，800-810-0039，确认笔记本电脑电池是否属于召回范围。中国惠普有限公司将为召回范围内的笔记本电脑电池提供免费更换服务，以消除安全隐患。用户也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站 www.dpac.gov.cn或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616，了解详细信息。
二、消费者如发现惠普公司相关笔记本电脑产品的电池组使用过程中存在过热而导致的异常情况（电池芯过热导致自燃、烫伤，或引燃周围的易燃材料从而引发产品外部的燃烧等），请立即与中国惠普有限公司授权的客服机构取得联系，以便采取有效处理措施。
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