便携式电脑成投诉热点工商部门称消费需谨慎

暑期临近，便携式电脑等电子产品销量上升。3日市工商局、市消协发布的投诉分析公示显示，6月共受理消费投诉4044件。便携式电脑等电子产品投诉成为热点。

3日市工商局、市消协发布的投诉分析公示显示，6月共受理消费投诉4044件。便携式电脑等电子产品投诉成为热点。

暑期临近，便携式电脑等电子产品销量上升。市工商局方面介绍，“12315”、“96315”上月共受理便携式电脑等电子产品投诉100件。主要问题涉及电脑型号或配置与约定不符；电脑死机、散热差、花屏、拖延或拒绝退换修等。

工商部门提醒消费者，购置电子产品要注意提前了解产品信息，理性选择产品；选择正规企业，当场验货，对于商家推荐商品要谨慎选购；索要并保存消费凭证，核对记载信息是否完整，同时妥善保管票据，发生纠纷后及时投诉。

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