【IT商业新闻网讯】（记者 王燕）2011年8月4日，蕴韬略 更强劲 —— SAP中国新闻发布会在京举行。SAP企业官、执行副总裁兼全球支持集团负责人何无畏（Dr. Uwe Hommel）与SAP中国区总裁萧洁云出席了会议。会议之初，SAP负责人向与会者介绍了11月中旬即将要在北京国家会议中心举行的SAP中国商业同略会暨SAP全球技术研发者大会，为在中国的本土化发展奠定基石，针对中国企业，满足其不同需求。
SAP 2011第二季度业绩再创新高，全球业绩连续第6个季度两位数增长，亚太及日本区软件收入增长高达35%，达到1.71亿欧元。其第二季度软件及软件相关服务收入增至4.39亿欧元，涨幅达23%；其第二季度总收入增长20%，达到5.13亿欧元。
此外，SAP宣布何无畏博士自8月1日起已把办公地点迁至北京，开始正式在SAP中国总部工作。萧洁云称SAP售后服务开始用汉语，且花了很多功夫了解中国客户的需求。以中国作为主场，以中文作为主要语言，SAP在服务中国客户方面迈出了非常重要的一步，足见SAP对中国市场的重视。
SAP中国新闻发布会执行副总裁何无畏（Dr. Uwe Hommel）发言
会上，何无畏博士介绍了中国对SAP全球支持集团的重要性。他指出，在中国雇佣本土工程技术人员，具有关键性技术的意义。其次，SAP为全球各地客户提供服务，企业是全球性的，比如西门子，大众，这些企业在中国都有自己的合资企业。最重要的一点是，SAP需要为中国客户提供支持，包括国企，私企。中国的企业正积极走向国外，一方面可以帮助企业实施全球性大规模的发展，另一方面可提供企业在国外落户的一些本地化支持。
基于SAP全球支持团队转战中国的工程人员部署，事实上，早在6年以前，全球支持团队在中国已经开始了，员工也在德国、美国等其他工作地点工作过，接触过大众，通用的客户，慢慢的再被派回中国。实践证明，中国雇佣的员工非常好，因此在中国，员工完全可以实现自供自给。整个服务团队与客户通力协作，中国客户可以通过专线和国外专业技术工程人员保持联系。
SAP企业官、执行副总裁何无畏（Dr. Uwe Hommel）与SAP中国区总裁萧洁云出席会议
SAP在中国有自己的合作伙伴，比如IBM，且依赖他们在中国谋发展。但此次入华并没有打算从合作伙伴那里接手客户的服务工作。相反，希望同合作伙伴一起为中国客户服务、解决问题。SAP将要提供三种服务模式，一是合作模式，借助可定制的MaxAttention服务，SAP派全职人员给中国客户，即工作人员100%在客户办公室里工作。二是保驾护航模式，即工作人员跟着项目走，工作人员50%在客户办公室里工作。三是服务所有客户，按需要服务企业，主要面向中型企业。不同模式的推行，致力于与中国的每一位客户保持接触，了解中国的特定需求并通过努力满足这一需求。
THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP！SAP致力于打造运营最优的团队，何无畏表示：“SAP也希望帮助客户成为全球运营最优的企业。”
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