微软BPOS中心被雷击 主动减少用户账单25%

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 06:18:28 阅读 我要评论 直达商品

微软上周末商务在线软件套装的服务中心受雷击后,本周三宣布将减少消费者帐单的25%以弥补其损失。上周日晚间的雷击造成了BPOS持续约6小时的中断,约占整个8月工作时间的0.8%,一旦超过1%,消费者就可以索取50%的服务补偿。

8月11日消息,据国外媒体报道,微软上周末商务在线软件套装(BPOS)的服务中心受雷击后,本周三宣布将减少消费者帐单的25%以弥补其损失。

公司在声明中表示,“微软主动联系了受影响的消费者,并提出之后每月将削减其帐单的25%。公司将主动发邮件告知相关用户这一消息。”

一般而言,根据BPOS的服务条款,出现此类问题后需要消费者主动联系公司索取一定赔偿。上周日晚间的雷击造成了BPOS持续约6小时的中断,约占整个8月工作时间的0.8%,一旦超过1%,消费者就可以索取50%的服务补偿。


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