Google为办公软件提供全天候电话支持服务

Google一直在进军由微软主导的企业办公软件市场。Google在Atmosphere会议上还宣布，数家客户已经签约使用Google Apps，其中包括Burberry、Goodyear、Guardian Life Insurance和纽约现代艺术博物馆。

11月15日国际报道：Google今天在该公司每年一度的Atmosphere会议上宣布，将向包括中小企业在内的所有Google Apps客户提供每周7天、每天24小时的电话支持服务。

之前，Google只向该公司最大的Google Apps客户提供这一水平的服务。

Google一直在进军由微软主导的企业办公软件市场。Google在Atmosphere会议上还宣布，数家客户已经签约使用Google Apps，其中包括Burberry、Goodyear、Guardian Life Insurance和纽约现代艺术博物馆。Google企业销售和运营副总裁阿米特·辛哈(Amit Singh)指出，每天有“数以千计”的企业放弃微软的软件，转用Google Apps。Google表示，使用Google Apps的企业超过400万家，用户超过4000万。

微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)上个月在Web 2.0会议上表示，该公司的云计算服务——例如Office 365，在不断地赢得客户。

微软则发表博文，与Google的Atmosphere会议唱反调。微软在博文中称，Atmosphere会议应当被称作“Admosphere”，Google试图让与会的客户相信，它对企业业务的关注程度与广告相同。微软称，办公软件是该公司的核心业务，在这一领域有丰富的经验。

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