网上购票滋生新问题:农民工被“排斥”

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 03:31:56 阅读 我要评论 直达商品

正当网购、电话等新的购票方式让旅客有一丝期待之后,新的问题又显现了,农民工因不熟悉网络而被“排斥”了,这下,彻夜排队都不好使了。

【IT商业新闻网综合报道】春运一票难求似乎已经成了老生常谈的话题,多年以来,民众为了一张票往往挤得头破血流,不惜熬夜排队,不惜为插队而大打出手,正当网购、电话等新的购票方式让旅客有一丝期待之后,新的问题又显现了,农民工因不熟悉网络而被“排斥”了,这下,彻夜排队都不好使了。

新闻晚报刊文称,今年37岁的黄庆红,来自重庆彭水县,在温州城郊一家机电公司打工,主要负责开车送货,已经干了10多年。由于回家难、回家贵,黄庆红和妻子一般都是两年才回一次家。

为回家,黄庆红也曾考虑过汽车票,但560元一张的票价终究没舍得买。在黄庆红看来,190元一张的硬座票是最经济的选择,虽然要在路上颠簸30多个小时很辛苦,但能省下钱是实实在在的。黄庆红甚至怀念以前到火车站彻夜排队买票的场面。 “以前我们都是半夜抱着被子去火车站等的,今年车站却空空的。 ”在信中他写到:“铁道部的初忠(衷)是希望不要人挤人排队在窗口,所以搞了这个东西。现在,窗口的队伍确实短了,但对我们来说,原来通宵排队,还总有一点希望存在,现在,什么都没了。”

据中国新闻网报道,虽然团体票解决了部分农民工旅客的燃眉之急,但许多用工单位并不为员工办理团体票,加上个人返乡时间不同,操作困难,多数农民工还是自行解决车票问题。“很少有人用网络和电话买,都是排队的。”老潘说,云南省内的车票相对容易购买,但出省的就困难了。

昆明铁路局副局长张广州解释说,新购票方式的优势首先是有效打击了黄牛炒票,其次是免去了旅客排队购票的辛苦,第三是提高了购票效率。“网络和电话的容纳量加大,可能同时有上百万的人在购票,这就导致了热门车票被‘秒杀’,许多旅客进入系统后票已售完。”

针对这样的问题,昆明铁路局客运处处长吴航建议农民工旅客使用电话订票。“电话订票是目前仅次于窗口售票的主要渠道,相对于网络,电话是比较普及的通讯工具,多数人都能掌握,根据系统语音提示一步步选择,不要着急,订票成功后注意在规定的时间内取票。”

事实上,以黄庆红为代表的农民工认为,并不反对铁路部门的网络、电话售票,只是希望不要忽略了他们这个群体。 “我知道回家对每个人都很重要,不能要求对我们特别照顾,但是总应该给我们一个公平买票的机会吧。 ”黄庆红说。


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