披露供应商被指推卸责任 苹果在华业务存挑战

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 03:25:26 阅读 我要评论 直达商品

苹果于近日首次公开156家主要供应商的名单,业内亦因此质疑,苹果在报告中对多次违规的供应商,更多的也仅是纠正其违规行为,这表明苹果将社会责任转嫁给了发展中国家的厂家。

【IT商业新闻网讯】(记者 汪洋)如果说iPhone、iPad等移动终端产品让苹果在全球迅速走红,那么,针对主要供应商的一纸审计报告则让苹果再次成为舆论的焦点。成为最耀眼的那颗巨星实属不易,除了保证产品称霸整个市场以谋求利益外,企业肩上承担的社会责任又岂能小觑?

IT商业新闻网获悉,几乎与iPhone 4S在中国大陆正式上市同步,苹果于近日首次公开156家主要供应商的名单,披露了这些供应商中存在的大量违规行为。报告公开后,亦有部分人认为,苹果改变了,自己进行审计批露问题,苹果勇于承担责任了。

但事实上,业内亦因此质疑,苹果在报告中对多次违规的供应商,更多的也仅是纠正其违规行为,这表明苹果将社会责任转嫁给了发展中国家的厂家。

披露供应商被指推卸责任 苹果在华业务存挑战

社会责任缺失折损苹果品牌声誉

苹果在华供应链存在的污染和毒害一直在蔓延,从最初受到环保质疑采取“不理不睬”政策到今日的主动披露违规操作的供应商,苹果的态度有了180度转变。然而,因何苹果此举并未赢得公众的信赖,尤其令中国的贤能志士愤慨?

华尔街日报对此刊文称,苹果的供应商报告可能会令中国当局不悦。长期以来,因为中国政府一直在寻求遏制批评的声音,限制对国内商业行为的披露。

其实,苹果公开透明的披露当然是一件好事,是对国际公司履行社会责任的基本要求。但也正是因其想获得产品市场价格竞争力,一再压低供应商采购价格,以降低其供应链成本,导致供应商不得不在某段时间内,长时间加班、雇佣童工、克扣工人血汗钱、环境污染。。。。。。等一系列问题丛生。归根结底,恶性循环的始作俑者仍然是苹果这类国际企业。

公众与环境研究中心主任马军表示, 终有改进,苹果在变,值得肯定。其针对性审核发现了更多环境违规问题,但还没有能全面推动问题供应商向公众说明整改情况,这一点尚落后于西门子、诺基亚、沃达丰等品牌。

继苹果陷入“环保门”之后,联想旗下药企石药集团中润制药(内蒙古)有限公司近日被曝放任污水排放,影响当地村民的正常饮食起居,危及其生命安全。

业内分析认为,随着公众环保意识、维权意识的增加,类似环境事件不断被曝光,对企业及相关产业链的要求势必将更加严格,如此重利益轻责任的厂商终将失去公众的信任,辛苦建立的品牌影响力亦随之东流,正所谓自毁前途亦在于此。

网友Sherman:苹果在获得市场地位稳固以后,开始对我们国家的供应商说三道四,貌似问题都是供应商的,和苹果无关。但是在市场建立初期睁一眼闭一眼。如果不是苹果一直在压榨利润,怎出现这些情况!在存储、转移处理有毒化学物质方面、非法用工、压榨员工薪资福利方面问题尤为凸出。

网友青春的一亩五分地:谁是血汗工厂的源头?中间商也要生存,一部手机苹果自己赚了多少?为何不多一点利润给供应商,让供应商有机会去做一点公益。都是爹妈养的,供应商的问题就是客户的问题!

解谜:品牌影响力胜于产品自身

颇具讽刺意味的是,就在业内质疑苹果社会责任缺失的同时,角落的那一头,大批“果粉”为抢购iPhone 4S不惜在寒风中彻夜排队,甚至大打出手以致零售店暂时停止营业。这是何等被追捧,试问,哪一款产品受到如此“礼遇”?身陷环保门的苹果又为何有如此魅力?

“iPhone 4S算是潮货吧,周围同事都用,手里没苹果,感觉不入流。”事实上,更多名义上的“果粉”是追风一族,背后亦说明,苹果热销更多是因为其品牌的影响力,使用苹果系列产品是一种身份的象征。

品牌的力量超越了手机本身,这对于苹果来说是一把双刃剑。企业的正面宣传无疑有助于奠定产品在市场中的稳固地位,殊不知,更多几次社会责任缺失的质疑、忽略中国基层员工的正当权益、忽视中国消费者的健康环保问题,苹果的品牌形象将大打折扣,可谓是得不偿失。

据悉,中国市场对苹果而言正变得越来越重要。去年,中国人对苹果iPhone、iPad等产品的需求空前高涨,每天约有40,000人光顾北京和上海的苹果专卖店。苹果曾表示,中国是增长最快的地区,年销售额约为130亿美元。

业内分析认为,与质量过硬的诺基亚创下的品牌声誉不同,苹果因“创新”、“个性”走在市场的前端,其品牌影响力正日渐成为产品的卖点,此时,没有什么比失去对苹果品牌信任更加可怕了。

如华尔街日报撰文所言,在中国做生意的希望和风险越发让苹果感到为难。微陶环保CEO周景表示,在全球疯抢苹果产品的时候,不能忽视电子产品制造对中国的污染。

IT时评人张书乐告诉IT商业新闻网,个性化不会是大众选择,苹果靠个性化取胜,却在时下成为大众化产品,其已经到了发展的极致了,接下来就是大众化产品击败不再个性的苹果的时代了。


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