代理商频繁欺诈消费者 宏碁无暇顾及被质疑

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 02:38:21 阅读 我要评论 直达商品

宏碁百脑汇代理商腾肇电子去年被曝出欺诈消费者的行为后,事情并没有得到彻底的解决,截止到2月份,仍有不少消费者诉说了自己在腾肇电子上当受骗的遭遇。

【IT商业新闻网综合】2月20日消息,宏碁百脑汇代理商腾肇电子去年被曝出欺诈消费者的行为后,事情并没有得到彻底的解决,截止到2月份,仍有不少消费者诉说了自己在腾肇电子上当受骗的遭遇。

据IT时报报道,欧阳先生和时先生分别于去年11月16日及今年2月11日在徐家汇百脑汇的腾肇经销店看中了一款笔记本电脑,店员以店面中没货为由,将其带到附近的汇嘉大厦8楼腾肇电子公司。

被要求先付钱再提货后,两人均被告知货还要从其他地方调过来,于是都开始了漫长的等待。当货终于来了,还未拆开,就有另一名店员走过来:“刚才的销售员没告诉你吗?这款机器的显卡很有问题!”尽管两人看中的并非同一款笔记本,被告知的却是一样:宏碁所有采用i3、i5处理器、配备智能双显卡的机器在打大型游戏时显卡切换时便会产生蓝屏、死机。

在消费者吓了一跳后,店员随即推荐另一款产品,并开出更高的价格。欧阳先生最后购买了Gateway NV47H56c,付出了5000元,回家上网一查市场价却只需2800-3000元,性能体验方面自然也差强人意。

时先生被告知新机器的显卡更好,要求其加付230元。两人事后才从网上查知,类似遭遇的网友非常多。

文中提及,去年类似事件亦被媒体报道过,但宏碁公司通过公关公司曾与记者取得联系,要走受害者Nina的手机号码,称会帮助消费者解决问题,并对代理商进行调查。但事隔2个月,Nina告诉记者,宏碁公司方面没有任何人与她取得联系,而且目前她买回的问题电脑已经出现网卡和主板不兼容的问题。Nina说:“连宏碁公司都不管的话,我真不知道该找谁好了。”


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