【IT商业新闻网讯】（记者 小蓝）2月23日消息，去年IT商业新闻网曾建立了3.15投诉平台，消费者踊跃参加，小编现根据消费者留下的联系方式，对部分投诉案例进行回访，现将消费者投诉解决情况总结如下。
在IT商业新闻网建立的3.15投诉平台上，山东的陈女士对诺基亚2610进行投诉，她表示，自己于2008年2月购买了一款诺基亚2610，但使用不到1年便出现蓝屏的情况，重启之后，该现象消失，但没多久蓝屏的情况又出现了，后来直接无法开机。
在记者的回访中，陈女士表示，该机出现问题后曾到当地的诺基亚客服进行维修，维修人员表示，该机进水了，长了绿锈，需要换零件，否则不仅无法开机而且所有的零件都会被慢慢腐蚀。陈女士称，当时因为价格比较贵，所以拒绝了，陈女士还表示，该机从未进水，不知道里面的绿锈是怎么回事，回来后，自己动手擦拭了手机里面的绿锈，就可以开机了，但是蓝屏现象依然会不时出现。
投诉平台地址：huod.itxinwen.com/315zt/index.php
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