在记者的回访中，霍先生情绪激动、显得非常气愤，他表示该问题一直未得到解决，客服态度恶劣，商家和厂家的回应都很强势。

【IT商业新闻网讯】（记者 小蓝）2月23日消息，去年IT商业新闻网曾建立了3.15投诉平台，消费者踊跃参加，小编现根据消费者留下的联系方式，对部分投诉案例进行回访，现将消费者投诉解决情况总结如下。

在IT商业新闻网建立的3.15投诉平台上，重庆的霍先生对三星数码摄像机163i进行投诉，他表示，该机于2006年购于重庆苏宁电器连锁加盟有限公司石桥铺店，买后20天才开始使用，发现照相有问题，照片有噪点（黑色，均匀分布）不清晰，号称80万像素，照片却模糊不清。多次找商家不予解决，2007年投诉过315，商家、厂家都不予理睬。

在记者的回访中，霍先生情绪激动、显得非常气愤，他表示该问题一直未得到解决，客服态度恶劣，商家和厂家的回应都很强势。霍先生表示自己当时是从电视上看到这款摄像机的广告，才萌生了想要购买的念头，但没想到是这样的一个结果，非常后悔。

投诉平台地址：huod.itxinwen.com/315zt/index.php

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本文标题：IT商业新闻网3.15投诉回访之三星摄像机163i

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