【IT商业新闻网讯】（记者 小蓝）2月23日消息，去年IT商业新闻网曾建立了3.15投诉平台，消费者踊跃参加，小编现根据消费者留下的联系方式，对部分投诉案例进行了回访，现将消费者投诉解决情况总结如下。
在IT商业新闻网建立的3.15投诉平台上，北京的刘女士对诺基亚6700s进行投诉称，在使用过程中该机出现了多次按键失效、自动重启的情况。
在记者的回访中，刘女士表示，在该机出现问题后便到北京大悦城维修点进行维修，维修人员通过对该机进行刷机和格式化处理解决了上述问题。
然而，事实上该问题并未得到彻底解决，刘女士表示，在后来的使用过程中，上述情况仍然会不时出现，只有进行重启才会恢复正常。这给日常的使用带来很大的不便。刘女士表示，目前该机已被弃用。
投诉平台地址：huod.itxinwen.com/315zt/index.php
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