北海城市候机楼自去年10月12日正式启用以来，消费者持假行程单办理值机手续而被拒绝办理登机牌的事件时有发生，发生此类事件往往旅客也是受害者。原来，一些旅客在不良网站上购买机票后，很快又被退票了，如此以来旅客将被告知离港系统里没有他的信息记录，导致其无法乘机。北海城市候机楼提醒广大市民：网购机票需谨慎。
近日，多家航空公司均下发消费提醒，由于钓鱼网站众多，导致消费者容易上当受骗。而根据中航协的估算，正规机票代售点的数量可能只有“黑店”的10%。
据悉，“假机票网站”的诈骗手法，一般是先在论坛、博客、社区等网上公开渠道或利用山寨网站、钓鱼网站发布虚假低价打折机票信息；其次，网站一般都留有“400”或“9501”开头的客服电话，拨打过去后，其客服人员通常都以保证有票为由要求用户先付款订票；用户汇款后骗子却不给票，还会以各种理由欺骗用户，要求继续汇款，甚至提供假机票。
今年春运期间，国内返乡航线机票紧俏，基本都是八折到全价。但是有些代理商却在网上兜售打折机票。其背景是，代理商盗用了航空公司给予商旅大客户的优惠协议价，转卖给散客。消费者如果购买了这些机票，将承担极大风险。航空公司一旦发现，将从后台取消机票，消费者的钱等于打了水漂。其骗取钱财的成本，仅是发一些传真，购置一张手机号码卡。
北海城市候机楼客服中心提醒客人：1、为确保消费者的权益网购机票要注意认清代理点的航空客票销售代理资质，一般需具备工商营业执照和专业资质认证双重资质证明；2、网购机票请认准正规网站，一般航空公司的官网信用度较高；3、网购后注意查验机票的真伪。有三种途径，首先可以拨打民航电子客票服务热线400-815-8888，主要接受广大旅客验证电子客票真伪，受理电子客票投诉，或者上作为承运人的航空公司官网查询以及登录中国民航信息集团公司网址查询。
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