IBM商务论坛见闻:客户管理软件唤醒消费需求

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 01:14:48 阅读 我要评论 直达商品

依托国际前沿的信息技术和理念,融合30多年的传统客户关系管理经验与超过1亿个终端消费者数据的挖掘管理经验,欧唯特信息系统开发出一套适用于零售及快销企业的电子商务解决方案。该解决方案加入了欧唯特信息系统独有的线上客户关系管理系统,可以对企业目标消费群体的线上活动进行多维度的精准衡量和分析,根据消费者特定的兴趣和行为表现进行群体的定向划分,跟踪并分析不同群体的消费路径,生成消费分类属性标签。

日前,财富500强贝塔斯曼旗下欧唯特信息系统中国公司应邀出席“2012IBM智慧商务高峰论坛”,带来基于IBMWCS平台的全方位电子商务解决方案,以帮助企业深入洞察消费者,通过适当的方式,在适当的时间,以适当的价格向目标消费者提供他们所需的产品和服务。

电子商务的便利性使其日渐受到人们的青睐,随着各种电商平台如雨后春笋般地涌现,电商行业的竞争也愈演愈烈,如何更好地获取并留住消费者成为电商行业所面临的一大课题。因此,对数据的挖掘和消费者洞察将是企业赢得未来的基础。在大数据时代中,获取详实的消费者信息早已不再是企业的难题,而如何在无涯的数据海洋中迅速洞察消费者的真实需求,并据此快速做出正确的商业决策才是企业当下的真正困惑。

依托国际前沿的信息技术和理念,融合30多年的传统客户关系管理经验与超过1亿个终端消费者数据的挖掘管理经验,欧唯特信息系统开发出一套适用于零售及快销企业的电子商务解决方案。该解决方案加入了欧唯特信息系统独有的线上客户关系管理系统,可以对企业目标消费群体的线上活动进行多维度的精准衡量和分析,根据消费者特定的兴趣和行为表现进行群体的定向划分,跟踪并分析不同群体的消费路径,生成消费分类属性标签。通过IBMWCS丰富的营销功能将分类后的数据价值最大化,以帮助企业执行并实现精准营销,“唤醒”大量的、差异化的消费需求,从而获得理想的经济效益。

欧唯特信息系统中国副总裁谭晓强在论坛上表示:“虽然我国的电子商务已经进入了高速发展期,消费者的个性化需求越来越明显,但就目前实际运营效果而言,对消费者的分析及定位不准确的问题依然存在。企业想要在电子商务方面有突破性的发展,就必须借助于不断发展的信息技术实施精准营销,在恰当的时间,让正确的消费者看到他们所感兴趣的广告、产品或服务,而做到这一点最重要的便是对消费者的数据进行有效挖掘及利用。”

作为国内领先的电子商务服务供应商和智慧商务的驱动者,欧唯特信息系统始终致力于不断推动并完善一站式的电子商务解决方案。凭借其在电子商务应用及网络营销领域的独特核心优势,欧唯特信息系统为国内外众多企业提供全方位的电子商务服务,助力企业在客户需求日趋复杂化、产品逐渐同质化的情况下,最大程度地实现成本优化,快速适应并满足差异化的客户需求,从而占据或保持行业中的领先地位。


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