【IT商业新闻网讯】(记者 范宁)据路透社报道,苹果在全世界都是实行一年免费保修服务,这一服务政策在意大利却遇到了麻烦。因为根据意大利的法律法规必须要提供两年的免费保修服务,否则就是违法经营。意大利反垄断监管机构AGCM说要对苹果开具高达30万欧元(约合38.1万美元)罚单,并对苹果在意大利的业务进行为期30天的停业整顿。
IT商业新闻网记者了解到根据意大利法律规定,在意大利,除了制造商提供的其它质保外,购买电子产品及其他耐用商品的客户有权力获得两年时间的免费质保。此前苹果已经因为这尚未告知消费者有权享受免费维护事宜,而是提供了一项有偿技术支持服务。被意大利徐昂管机构罚款了90万欧元。
苹果在遭遇罚款几个月之后仍没有遵守意大利的反垄断要求。继续推行其购买 AppleCare 服务才能享受两年免费保修的政策。于是意大利监管机构这次向苹果再次提出警告,如果苹果在意大利不能承诺两年保修的话,将再处以30万欧元的罚款,并对苹果在意大利的业务进行为期30天的停业整顿。
意大利的一家法庭最近判决苹果在就最初监管决定提出的上诉中败诉,但后者称其已经发起了一项新的上诉。苹果发表电子邮件声明称:“我们已经对(意大利)法庭最近作出的判决提出上诉。在我们看来,这项判决的基础是对法律条文的错误解读。我们已经推出了许多措施来解决意大利竞争当局的担忧情绪,但我们不认同其最近颁布的命令。”目前还不清楚苹果接下来会采取什么措施。
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