企业境界取决于老板境界及价值取向，国美一连串问题的发生都能在其价值观上找到病源。如果国美不能从企业文化及价值取向层面深刻反省近年来发生的一系列变故，国美将难以成为一个健康企业。一个拖着病躯前行的企业，是不可能和一个健康对手较量的。

6月中旬，多家供应商向媒体爆料，国美电器要求供应商将其派驻销售人员全部撤离国美小型门店，取而代之以国美自营人员，但是，这部分国美自营人员的工资必须由供应商支付。国美将此措施称为“店态调整”。

据悉，这次“调整”不仅涉及厂家派驻人员，还包括国美自营人员。一位从济南国美辞职的前国美自营人员反问：“市区内这么多店面，为何非要把住西边的人调到东边去上班呢？”该人士认为，这是国美电器借新政变相裁员，还不用支付违约金和赔偿金。

供应商对国美的做法颇为不满：“国美和苏宁的差距正越拉越大，国美这样做，将给企业带来什么影响？”媒体的评论则直接得多：国美撤厂方销售改由自营人员，这无异于自杀。

在我看来，这是国美急于改善经营状况的举措，可惜吃错了药。过去两年的实际操作已经证明，连锁自行负责销售在中国很难推行，百思买兵败中国就是证明。

国美缘何再度拾起这块鸡肋？公众也许能从国美目前的处境找到答案。

2012年第一季度，国美电器实现营收97.62亿元，同比下滑28.62%；归属于母公司股东净利润6739万元，同比下滑87.79%。同期，苏宁电器实现营业收入226.4亿元，同比增长10%；归属于上市公司股东净利润9.51亿元，减15.30％。也就是说，2012年第一季度，国美电器营业收入进一步下降至苏宁电器的43%，而利润大降至仅为苏宁电器的7%。

每况愈下的业绩，不能不让黄光裕和杜鹃着急，折腾不可避免。

据说，在2012新春年会上，杜鹃坦承来自竞争对手苏宁的压力很大，她说：“2011年，国美与苏宁销售控比为99.45%，门店控比为99.8%。这一阶段，苏宁不论是在销售规模还是网络覆盖上，已基本与国美持平，并在某些区域超越国美。”

实际上，给国美带来压力的不啻苏宁。本次“店态调整”即遭到供应商集体抵制。严格来讲，抵制从2010年国美尝试“去厂家促销人员”时已开始。

供应商抵制国美原因很简单，在他们看来，这是国美强化终端控制进一步挤压供应商利润的阴谋，用他们的话说，“有我们的人在，顾客来了我们会向顾客介绍产品，说服消费者购买；没有我们的人，谁知道它们会怎么对待我们的产品。”在他们看来，没自己的人在等于撒手不管听天由命，心里没底。 上一页1 2 下一页

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本文标题：评论：国美“店态调整”是病急乱投医

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