27日上午，20余名游客乘坐海南某旅行社的游艇在三亚港凤凰岛外海海域进行潜水。来自广州的雷女士突然出现头晕、胃痛等症状，旅游船不肯返航，将其放在一处灯塔礁石上暴晒50分钟。接到求救的海警前往成功救援。
 

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　孙女士给记者查看旅游合同

　海南省旅游质量监督管理所稽查科执法人员来现场协调，并开展调查

　　“明明合同内没有注明有自费景点游，为何旅行社要逼我们去，不去反而被辱骂。”7月17日，来自云南的孙女士气愤地告诉记者，他们家人来海南旅游，却遭到了不公平的接待。

　　北海旅游被劝说来海南 拒绝自费景点遭导游弃

　　7月16日，孙女士和母亲、儿子三人从南宁到北海旅游，本打算去北海的涠洲岛玩，因为天气原因没有去成。这时有一位自称是北海青年旅行社的男子劝她称，北海这几天阴雨天气，不如去海南玩，旅行社安排好旅游行程，海南有人接待。被对方这么说，孙女士便心动了，于是和北海青年旅行社签订了“三天两晚”游的组团合同，合同中约定的是每人交500元，她和母亲每人500元，儿子是100元，一共1100元。
 

　　7月17日凌晨1时许，孙女士三人从北海到达海口秀英港，到港后，便有人接他们到海口滨海大道的海南凯风酒店入住，入住时，孙女士还交了100元押金。第二天上午7时许，一导游来到酒店告知孙女士，今天的行程是去玩竹筏漂流、黎村苗寨和博鳌水城三个自费景点，并要求每个人交470元。孙女士一听到对方这么说，非常不悦，当场拒绝交费。

　　“我们不交钱，该导游就恶狠狠地说，去也要交钱，不去也要交。随后就把我们丢在酒店不管不问。”孙女士说，这个导游态度太恶劣了，于是她便查看该导游的证件想投诉，上面写明是海南康隆旅行社的，导游姓高。

　　当天中午，南海网记者赶到该酒店了解情况，除了孙女士一家，同行的还有来自湖南的查女士一家6人，他们也是在北海被忽悠来海南旅游的，接待他们的是海南天下之友旅行社，也是因为自费景点的原因，才没有跟团去旅游，才留在酒店。

　　旅游稽查部门现场协调 开展调查

　　海南省旅游质量监督管理所稽查科执法人员闻讯随后赶到现场。经了解情况后，稽查科李科长立即联系了接待查女士的海南天下之友旅行社，通过协商，旅行社同意给查女士一行六人安排当晚的住宿，并且承诺18日早带他们继续游玩，对于那些自费景点，会完全按照查女士等人的意愿来安排。

　　对于孙女士等人的情况，李科长告诉记者，他们首先是要解决旅客的行程问题，并且要求旅行社对于一些自费景点完全按照旅客的自愿原则来安排，不得强迫旅客。同时，他们也会对此事展开进一步调查。
 

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本文标题：旅游船不肯返航 游客患病被遗弃

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