频遭投诉 九阳压力锅易爆炸！

　　电压力锅大家应该都知道，质量不过关会有爆炸的危险，如果一个高压锅频繁漏气，时不时的盖还会崩开，这样的锅谁还敢用？找售后维修，对方又不负责任，态度也不好，那么消费者该如何解决？这是什么电压力锅？九阳！

　　压力锅谁都知道，既实用又方便，炖骨头，炖肉既节约时间，又能让肉中的美味不至于流失。现在电压力锅也逐渐走进千家万户，在安全性能方面也较普通的压力锅有了很大的提升。我们都知道电压力锅，在使用时内部会产生很大的气压，一旦质量有问题如外部不抗压，就会发生爆炸等事故，后果将非常的严重。

　　上周末，我们接到了一位网友“c20296223”的投诉，表示自己去年七月份买的九阳电压力锅10月份就跑气和爆锅，当时不是很频繁，在今年1月份使用的时候，基本上爆锅率到80%以上，打电话给售后对方说盖没盖严，需要维修的话也不提供上门维修服务，让网友很气愤。

　　以下是网友的相关投诉

　　使用过电压力锅的用户都应该知道，按照提示的合盖方法，不会出现盖不严的情况，除非产品有质量问题。笔者也曾试过各种合盖的方法，如果合不上，是很容易看出来的。

　　另外售后说不提供上门维修服务，笔者也在接到网友的投诉后，拨打了九阳的售后电话，接线的客服人员称，一般情况下九阳电压力锅是提供上门维修服务的，除非那个地方比较偏僻，网友所说的这个维修点直接给消费者说不上门服务，这显然是不负责的。
●网友热议 九阳只会打广告

　　网友投诉九阳电压力锅的帖子一经发出，立刻引起网友热议。对于这位网友的遭遇，许多网友都发表了自己的看法。

网友表示九阳电压力锅做的米饭不好吃

网友表示九阳只是广告做的好

网友表示九阳只会做广告

网友表示九阳就豆浆机不错

网友质疑九阳产品是如何出检的

　　●九阳电压力锅质量如何？

　　笔者百度了一下“九阳电压力锅质量”，发现有不少新闻都是说其质量差的。

百度搜索九阳电压力锅质量截图

　　为此，笔者简单整理一下最近关于九阳电压力锅的新闻，发现九阳电压力锅漏气的问题普遍存在，试想一下，压力锅漏气，那菜还能做好吗？另外也有许多消费者表示，九阳的售后实在不敢恭维，标榜说上门维修，结果非要用户送修。

●频遭投诉 九阳电压力锅质量都说差

　　一位九阳的老客户表示，他曾先后买过两台豆浆机和其它机器，一直很相信它的质量。不过在去年6月份买了个九阳电压力锅，只用了3个多月就出了故障。通电后不工作，来到售后维修说得两个多小时修好，下午来取吧。下午又说无配件，加急发货最快也得一个星期！三趟几趟的跑路，这售后的工作效率有点慢。

　　还有一位九阳的用户表示，其购买的电压力锅密封不好，还会漏气，在2011年1月10日送修换了一个封严圈拿回来后不好还是漏气。2011年1月28日又送修换了灯板锅盖拿回来后用了14天，现在又漏气。这位用户生气的说，这电压力锅才使用了5个月的时间，质量咋就这么差呢？

　　另外一位九阳的用户称，他于2010年11月13日买了一款九阳的电压力锅，用了没多久就发现漏气，断电后重新用又能正常使用就没想过打电话维修或退换货；就这一念之差，让其全家跟着没完没了的闹心——时不时地漏气，甚至有两次把汤都漏光光，流了一地的水！！维修人员上门维修又没发现问题，说机器是好的，当场试机确实也是好的，所以我们也无话可说。

　　网友表示，维修过一次后，又接着用它，结果还是隔三差五地漏气，打服务热线投诉也没用，只能等维修，没有其他的办法，每次煲汤煲到一半漏气就得断电重新开关锅盖再炖，运气好折腾两三次能正常煲完，运气不好就只能换锅煲。这位用户称，这真的是花钱买罪受，晾着不用又不甘心，这凭啥都让消费者闹心吃亏！！

　　●太远不上门维修？"九阳"电压力锅遭投诉

　　去年，南昌市一市民杨先生在商场买了一口“九阳”牌电压力锅，可用了几回之后，发生了故障，他于是拨打售后维修电话让维修师傅上门维修，哪知道售后却说他家住得太远，拒绝提供上门维修服务。“这样的售后服务真不给力，我家住在红谷滩，怎么就远了？他怎么能不来维修呢？”杨先生说。

　　随后，记者与南昌“九阳”的售后取得联系，对方表示红谷滩区不属于上门维修范围，这是厂家规定的。“这些本来就是小家电，消费者完全可以拿到维修点来维修，而且我们上门维修的师傅本来就不多，去那些远的地方上门维修就更忙不过来了。”一名维修师傅这样告诉记者。

　　1月25日，记者从杨先生处了解到，经过工商介入协调，目前商场已经为他更换了一口新的电压力锅。

●九阳豆浆机如何？

　　有网友表示，九阳电压力锅不是其专业主打，出了问题稍微可以原谅，那么其主打的豆浆机如何呢？

同型号九阳豆浆机配置不同

　　去年底，我们就发现了一例九阳豆浆机偷工减料的事件。网友“lzymonk12”去年11月26日，在我们论坛发帖称，自己冲着自动控温功能，于是买了一台型号是DJ12B-A11的九阳豆浆机，可是自己在实际使用过程中却发现并不是如此，于是打开豆浆机发现内部根本没有测温元件，于是质疑这是否是偷工减料。另外，对于底部的塑料，并不是所谓的阻燃的，随便一点就着了，存有安全隐患。

　　另外我们还发现，去年九月份“九阳”紫砂煲也曾曝光不合格《“九阳”紫砂煲等23种小家电抽检不合格》，“九阳”紫砂煲不合格项目为电源连接和外部软线，主要表现在导线的横截面积偏低，电源软线未被可靠固定，不能满足载流能力、机械强度的要求，在使用过程中极易过热或受到损坏。

　　●写在文后

　　可见，九阳的问题并不只是单个产品线的问题，已经涵盖了各个产品线，包括其主打的豆浆机，如今，九阳的广告我们随处可见，许多消费者买豆浆机也都认准了九阳这个牌子，可是一边大力宣传，一边偷工减料欺骗用户，这样的品牌如何长久的发展？

　　如果您对这位网友遭遇有什么看法，如果您有类似的遭遇，欢迎和广大网友分享；如果您在家电使用过程中遇到什么问题无法解决的，也欢迎来我们投诉台进行投诉，我们会尽最大努力来维护您的合法权益。投诉台地址：http://news.xinhuanet.com/jiadian/2011-01/26/c_121024467.htm