我在爱国者官网上买的这个MP5,寄到之后就是个坏的产品,和电脑连不上,开不开机,和售后人员交涉了很久,让我联系中关村,多次打电话好不容易打通了,服务人员很不耐烦,我话没说完就把电话挂了,再打电话打了好多次都不接,最后接了也是说完让我把机子寄过去就挂断了。还是我自己承担邮寄费用,为什么我花了钱买完机子还要有这么多的麻烦,还要多花冤枉钱?现在说是换了一个新机子,又发现SD卡槽有问题,插入本身携带的卡后却提示无外部卡插入,和售后联系后又说让我邮寄到北京进行检测,要我自己承担费用,不能给我满意的服务,我问为什么又是一个坏机子,他说是因为工程师换了新机子,没有看到问题,我很不相信爱国者所谓的阳光服务和质保,新的产品就是这个样子,我不能接受。关于服务态度,他们也不能给出解释,我说他们挂我电话,他们也默认,别的什么都没说。我忍无可忍。我要求爱国者关于他们的“新产品”和“阳光服务”给我一个解释,给我一个我应该得到的没有任何问题的好产品,并赔偿我的邮递费用以及精神损失。
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