九阳豆浆机买来才3个来月机头就进水。由超市送到维修部后进行了维修。3个月后机头又进水。直接送到售后维修部，维修人员说虽然在保修期内，但是机头进水属于人为原因，需要支付65元更换机头。
到网上一查，发现很多顾客都反映九阳豆浆机存在设计缺陷，螺丝缝也会进水；是九阳豆浆机的常见毛病。而其它地方有的维修部也给修理。
于是给九阳豆浆机的售后热线打电话。服务人员否认豆浆机有设计缺陷，并且表示是否为“人为原因损坏”，由具体维修部门认定。即九阳豆浆公司并没有给消费者投诉的机会。服务人员并且态度强硬地表示消费者愿意到哪儿投诉就到哪里投诉。
对于产品中这种常见的缺陷，九阳公司熟视无睹。维修部门也趁机敲诈；服务热线态度强硬蛮横。真是视消费者为无物；极大损害了消费者的利益。
希望能够通过315投诉平台维护消费者自身的权益；并给其他消费者一个警示。
 

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本文标题：“九阳豆浆机－机头屡屡进水”

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