问：你觉得像NFC或其他短距离无线通信技术如何？这些技术能让你使用手机或其他设备代替信用卡。

答：我们发明的，或是其他人发明的一些技术可能非常惊人，但NFC是肯定不会是其中之一。NFC寻求的价值主张我大概在两年前就已经谈到过。它没有帮助商家，也没有帮上买家。在我看来，它只帮助了金融服务领域的一些人，这些人希望在鸡尾酒会上跟人谈到自己的工作事显得很酷。

问：或者也帮到了希望你每两年就新买一部手机的手机制造商？

答：但实际上，消费者不喜欢使用NFC技术，所以我不认为它会驱动手机销量。掏出手机刷一下，绝对不比掏出信用卡刷一下更好。刷手机实际上更复杂，因为通常的手机有密码锁定，要开启NFC应用可能还需要输入一个单独的密码。所以使用信用卡会好得多。

商家讨厌NFC。他们也不希望购买新的、华丽的、复杂的、昂贵的系统去支持NFC。

而且，NFC的交流实际上发生在购买后，这跟Square有所不同。当我走进餐馆，我可以跟商家交谈，当我在柜台边说我要什么东西的时候，其实我还没有真正付款，你可以说“你要的可乐和薯条很配，你想点薯条吗？“很多人会说是的，我还没有结束点餐，因为你还没有结账。

这有点像亚马逊，一旦你把书籍放入购物车中，它就会推荐书籍。我们让现实世界的商店有了亚马逊那样的感觉，这是以前从来没有过的。

问：当我走进一家店铺时，店铺会获得关于我的什么样的信息？

答：使用Pay With Square应用时，如果顾客收藏了一个店铺，它会有一个地理触发机制—— 实际上有两个。当这个顾客接近你的店铺到一定的程度，它会提醒你说“某某人到你的店里来了”然后当此人距离柜台10米远时，你已经准备好给他结账了，你可以验证他的面孔、名字，然后点击结账。如果你想了解更多有关此人的信息，还可以查看他们上次访问店铺的日期，访问频率，以及在未来最有可能点什么菜。

问：这么说，你是在为那些购买可乐和薯条的人创建亚马逊推荐引擎。

答：当然，推荐的东西基本上都是建议。麦当劳已经完善了这个方法，他们知道怎么推荐薯条。我只把它当一个例子。

比如说我不喜欢咖啡，如果我点三明治当午餐，你问我是否想来点咖啡只会激怒我。如果你说“你想来点可乐吗？”我会觉得你很懂我，我就会总是到你的店里来。这样的服务让顾客上瘾。

　　推荐阅读

　　AVG发布安全产品2012 SP1版 新增多项功能

腾讯科技讯 4月10日，AVG旗下的AVG 2012杀毒系列软件近日进行升级至AVG 2012 SP1版，该次升级增加了多项重要功能，如Do Not Track、Wifi防护功能和Rootkit扫描方式的变更等等。 据介绍，此次升级覆盖了4个版本，包括>>>详细阅读

本文标题：Square首席运营官：不止步于支付 欲重塑商务

地址：http://www.lgo100.com/a/kandian/20120410/49503.html

 1/2    1  2 下一页