图文:通信监管领域主席陈金桥

作者: 来源:未知 2012-02-23 13:31:30 阅读 我要评论 直达商品

通信监管领域主席陈金桥 (新浪科技 韩连巍/摄)
通信监管领域主席陈金桥 (新浪科技 韩连巍/摄)

工信部电信研究院于2月23日举办2012年ICT深度观察大型报告会暨中国通信产业十大关键词发布会。新浪科技全程直播本次会议。

图为通信监管领域主席陈金桥(微博)。

谢谢,尊敬的朱部长,邬院士,各位领导,各位专家大家上午好。首先,我们从国际角度来看,在2011年全球仍然是在围绕宽带方面出台相关政策,主要在频谱分配方面,包括与国家级战略策略,包括联合国宽带发展目标等等,这方面对于我们观察全球宽带突飞猛进插上一个翅膀,这几年像美国,欧盟在数字红利频谱分配上面做了大量工作,跟我们国内相关资源规划会有一定启示。

第二方面关于欧盟进展,欧盟在结构性改革方面主要推动了欧洲市场一体化,在加盟欧盟市场一体化方面对漫游服务,欧洲地区漫游服务,包括移动数据业务资费,因为数据业务,跟刚才嘉宾描述内容,数据服务越来越成为一个口径服务。在整个数据业务服务方面,成为国际上管理的热点,欧盟一个特点,作为一个过渡做事,未来希望能够把国际漫游,国内漫游区分开,用户可以签署不同合同,以这样方式来促进竞争。

第三个国际特点,关于智能终端问题。前面两位专家也谈到,智能终端安全形式从国际到国内都非常严峻,从硬件到软件,从内容到服务,应该说需要防范地方很多。比如欧盟ENISA提出用五道防线来应对日益复杂安全问题,包括软件声誉机制,设备硬件安全,以及所谓服务商围墙模式等等也提出一个探索思考思路,对我们国家下一步引入智能终端管理也有启示意义。

第四,各国多方提升用户权益,宽带测速,号码携带,信息保护,在2011年一个是用户公平性,有很多关于宽带测速,还有提升服务质量方面这里面都有相关结构,包括施行强制机构,第三方机构实行网络测速的一些报告。另外由于社交网络高速发展,现在新的移动互联网时代,泛在化服务,人们信息隐私暴露进一步提升,危害也提高了,各国监管机构也探索新的方式进行保护,在中国也是有教训,中国有大规模用户对信息泄露也进行关注。

关于号码携带问题,我们国家已经做了一些试点,最近也有工作部署。但是,我们从国际眼光来看,号码携带是一个总体趋势,在2011年也通过国家进行固定号码携带,已经实施对固定号码携带,程序上也提到更严格要求,比如一定期限等等。我们看国内市场,2011年整个技术市场竞争,在政府多项政策共同作用之下,整个竞争格局有所优化,这主要体现在用户市场和新增市场方面,中国移动(微博)主导地位受到削弱,但是整个竞争格局是受多种因素影响,不完全有监管政策直接影响,也包括其他综合因素影响,我们觉得初步显现一个对竞争格局初步优化效果。

第二我们看到政府主要工作,在行业管理,市场监管方面,对过去出台一些监管政策进行一些评估。比如说对整个政策重点提了686号文件,其中一套核心措施就是对中国宽带市场进行准入,主要对中国移动有一些规定,通过两年多试点,格局也有一点变化,因此也在重新评估准入机制是不是继续实施。

另外,关于网银结算,从过去语音结算,关注重点是我们市场主体,还有消费者关注主题也转到数据业务,互联网和骨干网数据结算,因为过去时间比较长,也需要重新做评估。另外关于号码可行也在做相应部署,但是我们在前期也积累了一些经验,验证了技术平台可靠性,同时也积累了,掌握了用户在携号转网方面需求特点。

第三个方面监管为民与时俱进,普遍服务内涵扩大惠及民生,过去是语音,现在已经开始谈到宽带普遍接入,我们提了一个口号“信息下乡,宽带进村”,等等这些内涵发生变化,也惠及我们老百姓的生活。

第四个特点,互联网从政府管理资源分配来看,最近几年表现越来越明显,我们工信部作为一个行业主管部门和市场监管机构,在整个互联网管理上承担重要责任。我们可以看到在过去一年里面,在互联网市场上发生各种各样竞争行为,这里面反映出一种无序竞争态势,特别是我们形成新三巨头,所谓BAT主导的互联网龙头企业,彼此之间较量也是很激烈的,在这个之间有多个部委参与进行管理,媒体曝光等方式进行监管,联合监管有取得很大成效。

三网融合现在最重要进展,就是年底把试点城市进一步扩大,也总结前期经验,广电行业在自己内部也发布相关行政规范,同时建立IPTV和手机电视播放平台。在通信行业方面,主要在产业化推进方面做一些工作,同时政府也在相关技术标准,业务标准也做了前期准备工作。我们预计在继续扩大试点之后,在政府管理工作层面会有进一步进展,我们认为在2012年,这也是一个工作重点。

关于热点有四个,第一我们还是谈一下基础市场。虽然这个市场普遍公众感知比较直接,但这两年也有一些新特点,我们传统监管感觉到有一些效果不佳,我们分析一下原因。另外就是关于互联网应用基础设施问题,包括信息内容去年也进行一个重新评估,是不是要做重新调整。第三是关于应用商店,我们国内缺口比较大,空白点比较多,管理切入点早就不准,我们也在探索。第四,关于智能终端市场,参与力度也非常多,也体现了一个跨越竞争态势,安全问题国际上也非常突出,中国国内也是一样,安全凸显也是期待在管理机制上有所创新。

首先我们看一下在基础市场变化,2012年突出看到从公众客户市场逐渐转向到一些特殊市场,比如说校园市场,既有公众客户,也有行业集团客户特性。另外还有政企客户市场,这个为什么会成为焦点呢?因为这里面违规竞争行为比较多,比如签订排他协议,捆绑,甚至还演变成下面员工冲突等等这些都比较明显。除了校园市场具有季节性,8,9月份开学比较明显,还有政企客户常态化,每个月都有营销任务,表现非常集中,三大运营商也是想了很多办法,因为各自拥有资源不同,竞争手段也是很多元化。由此可以看到,随着个人客户市场逐渐饱和,基础市场也在发生转移。

我们认为必须要分析到本质原因,不能只看表下。我们认为是由于各种主客观原因,使得这些政企客户市场,校园市场成为今天我们基础市场竞争要点。要标本兼治,由于普及率上升,公众市场萎缩,自然而然会把客户增长重点发生转移。还有考核机制引导,这是一个激励目标考核机制问题,当然这个责任,主要是在我们国资委,不是在我们行业监管部门。应该说从国资委到我们集团公司对省公司一级一级考核压力,这里面对于市场份额,对增长要求,对利润回报要求是非常高的,基本目前来讲据我们了解都是采用增量的考核办法,是真的考核方式,这样的话使的下面越到基层业绩考核,手段也越激烈,这是一个考核大问题。

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