消费者杨小姐通过某返利网站购买了一件衣服，却迟迟没有收到应有的返利。为此，杨小姐试图想与该网站进行交涉，但却发现其网站上除了长期不上线的 QQ 和旺旺的链接，再也找不到其他联系方式。而网站下方的 ICP 备案许可， 110 网警，不良信息举报中心，网上交易保障中心等标识，经点击也证明是无效链接，杨小姐这才发现自己受骗了。对于杨小姐来说，返利的十几元钱并不是重点 , 她最担心的是在完成订单的过程中，透露了银行账号及个人信息，将来可能会被不法分子所利用。所以杨小姐联系到了记者，希望以自己遭遇能引起大家的注意，别再被虚假返利网站欺骗。
看了以上央视新闻的曝光内容，记者作了一番调查，发现目前众多良莠不齐的返利网站中确实存在以下问题。首先，钓鱼网站涌现，这类网站通常会仿冒正规知名范例网站，运用类似的域名或相同的页面风格，甚至是 logo 来迷惑消费者。其次是网站信息虚假，包括虚假信息标识、虚假返还比例、无明示返利规则及返利周期。例如央视新闻中曝光的鸭鸭返利，此网站中显示凡客诚品返还比例为 16% ，业内其他正规返利网站上凡客诚品的最高返利也只有 10% ，实际上消费者购物后根本拿不到这“传说”中 16% 。而其页面下方的支付宝商家、网上交易保障中心和 ICP 备案许可之类链接全都无法点击打开，完全就是无资质网站。其客服也仅有一个 QQ 号码，没有任何联系电话，消费者投诉无门。
为此，记者也联系到了正规返利网站代表之一的返利网（ 51fanli.com ）创始人葛永昌先生。葛永昌详细的解释了正规范例网站应具备如下资质。第一，有详细的联系方式，包括联系电话、传真、地址、 QQ 客服、邮箱等完整信息；第二，有正规的 ICP 备案许可证，且在工业和信息化部 ICP 、 IP 地址、域名信息备案管理系统中可查询；第三，网站明确显示返利金额及返利周期；配备完善的客服团队，能及时解决消费者在网站使用过程中的各类问题。
希望消费者选择正规的返利网站进行消费，切勿因为贪图高额返利而因小失大。
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