【IT商业新闻网报道】（记者 张樵）来自艾瑞的数据显示，2011年第二季度，在中国B2C购物网站领域，淘宝商城仍然保持绝对领先优势，占据整体市场份额的48.5%，与第一季度的46.9%相比，还略有增长，其规模相当于排名2~10位企业份额总和的近2倍。
10日，淘宝商城公布2012年度商家招商续签及相关规则：技术服务年费从6000元提至3万元到6万元，商铺的违约保证金数额则从1万元涨至5万元到15万元不等。根据淘宝商城的计划，这一新规则将从12月20日起实施。
对于淘宝商城出台的新规则，中小卖家反应强烈。这一规则的出台，成了一根导火索。
11日晚9点，2.5万来自各地的淘宝小商家为了抗议淘宝商城提高技术服务费和保证金，如期打响反抗行动，对淘宝商城品牌商进行攻击。近5万人通过语音IM工具集结起来，有组织地对部分淘宝商城品牌商实施恶意操作，导致这些“淘宝大卖家”不得不停止营业。不只如此，通过大规模恶意点击商家向淘宝商城付费的广告位，迫使大商家的广告资金出现透支。12日，大批淘宝商城“小卖家”甚至已开始“包围”淘宝总部。
知名电子商务领域学者陈永东对IT商业新闻网记者表示，淘宝此事与电商环境复杂有关，垄断是存在的。淘宝在名义上制定新规的初衷是好的。至于收费增加额度则不好说该由谁监督。
陈永东表示，从电子商务的管理机制上看，本来应该由商务部、工商管理总局、行业协会等共同监管的，但实际上，就目前的情况看这些部门根本管不过来。其实，这次淘宝商城初衷是好的，但实施新政之前没有与商家（或其代表）进行过沟通、商议，没有预热，没有事先引导、教育与解释，从而使推进的进程过快了些。
对于事件中双方的态度，一些中小卖家攻击大卖家，这当然是不妥的。如果淘宝想更好地处理问题，就必须补“引导教育与解释”的课，让多数商家要理解其初衷，并将进度与收费增长幅度控制在多数商家可接受的范围。
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这是一个度的问题，淘宝对小商家不要赶尽杀绝，尤其给小商家以合理的生存空间。同时也指出，小商家攻击淘宝的方式也是不对的，应寻求更理性的诉求渠道。 【IT商业新闻网讯】（记者 隋圆）10月10日淘宝商城新规的正式>>>详细阅读
本文标题：陈永东：相关部门疏于管理以致出现淘宝乱象
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