北京时间4月3日消息，据外国媒体报道称，谷歌Gmail服务出现问题，用户发送带附件的邮件时会在发送过程中“消失”。该问题在个人Gmail账户和Google Apps Gmail上均有出现，网络上也有许多其他用户遇到同样的问题。
谷歌今日已证实Gmail确实存在这种问题，在所有带附件的邮件传递中，受影响概率小于3%。谷歌称，“我们正在调查Google Gmail的问题，很快就会公布调查结果。受影响的用户可以继续使用Gmail服务，但是对于带附件的邮件传输，可能会稍有延时。这个问题影响到的用户（发送带附件邮件的用户）在3%以内。”
这个问题的症状是，邮件发送方发送一封带有附件的邮件，接收方却无法接受到相关邮件，看起来好像邮件完全“消失”了。但是从谷歌页面上提示的消息看，这应该是一种“延时”而不是邮件丢失。所以用户在发送带附件的邮件时，可能需要更长的时间，平均延时约为30分钟。
谷歌表示，“部分用户的Gmail服务已经恢复，而且很快将会为所有用户解决该问题”。
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