【IT商业新闻网综合报道】（记者 叶舟）近日，去哪儿网起诉携程网侵犯其名誉权一案闹得沸沸扬扬，去哪儿网要求携程进行公开道歉，并要求对方索赔50万元巨额资金。业界指出，携程与去哪儿网的恩怨背后，实际上是在线旅游业者对供应商的争夺战，同时，也表明了目前携程网使用的收取佣金的盈利模式面临挑战。
据去哪儿网方面称，2011年3月，携程公关部陆续向全国各大媒体发出《酒店团购藏猫腻团购客人成“二等公民”》等一系列文章，污蔑去哪儿网团购产品及服务质量。去哪儿方面认为，携程网正遭受创新盈利模式威胁，由于去哪儿网对供应商采取了免佣金的模式，这让携程网受到了极大压力，所以携程网不惜采取捏造事实、诋毁去哪儿网名誉权的方式进行不正当竞争。携程的行为严重侵犯了去哪儿网的企业名誉权。
携程与去哪儿网恩怨背后 佣金模式面临挑战
据了解，“在线旅游商大致分为佣金模式和非佣金模式两种，前者的代表企业当数携程和艺龙，这类商家与酒店签约后，由酒店提供客房资源，每销售一间夜（一间房一夜）客房，就提取一定比例的房费作为佣金。”目前，携程仍然是业内佣金比例最高的。“而非佣金模式则以去哪儿为代表，其收取点击费或广告合作费，至于合作酒店方的客房是否被预订或房费是多少都与去哪儿无关，其不收取任何佣金。”
“对于酒店分销商来说，酒店客房是资源，假如酒店不与分销商合作了，那这些在线旅游商就失去了利益源头。以前很多酒店的销售能力差，携程还可独揽天下，但随着各种在线旅游商的崛起，携程的江湖地位多少有所影响。有些具有实力的酒店业者甚至自己设立在线预订机构，比如锦江近期就成立电商公司，负责所有锦江系酒店旅游的预订。所以酒店供应商争夺战在所难免。不过在线分销商要做的是发掘良好盈利模式和可持续利润增长点，单一压榨酒店的模式不会长久。”华美首席知识专家赵焕焱分析。
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