【IT商业新闻网综合报道】（记者 苏格）近日，许多消费者爆料称，收到端午节的各种礼品券都已经过期，明明快递应该在规定的时间内送达，但是都延误了。对此，律师表示，快递公司涉及违约，应该赔偿消费者。
据广州日报报道，广州的李先生收到一份迟到的端午节礼物。EMS显示寄出时间是21日，22日已经寄到了李先生单位附近的邮局，可是李先生25日上午10时42分才接到快递员的电话，领取邮件。对此，快递员表示很无奈，“尽管22日已经到邮局，但是我23日才收到这份件，等到我23日去派件的时候，李先生单位的门卫表示公司已经放假，不收取任何快件，让我下周一上班时间再过来。”
事实上，快递服务系列国家标准在今年5月1日起正式实施，其中针对“快递变慢递”现象特别规定时限：同城快递24小时；国内异地快递72小时。如果同城3天、异地7天快递还没有到，就算彻底延误。
EMS涉嫌违约需赔偿消费者 同城快递粽子券四天才到
广东环球经纬律师事务所律师何荣新表示，快递行业很早就有同城“次晨寄达”的承诺，范围甚至包含整个珠三角地区。“所以即便没有写明‘急件，22日一定投送’的字样，快递公司本身也有责任和义务第二日将快件送到收件人手中。”
上述案例中，寄件人既然已经在邮件单上写明“22日一定投送”的字样，收件员在收件时也没有提出异议，表示双方对这一纸质协议是认可的，所以快递未及时送达，EMS本身有违约责任。
快递员以公司休假不收件为理由本身也是站不住脚的。”何荣新表示，正常来说，若单位因放假不能正常进行投递，对于写明的急件，快递员本身也应该给签收人打个电话，主动联络收件人是否需要更换投送地址等。
根据快递服务系列国家标准规定，对于由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。但是，事实上，很多快递公司目前实施的仍然是按照快递运费的三倍金额进行赔偿。
律师提醒，消费者应该在快递单上申报价值。万一出现快递延误，消费者可以要求索赔，而申报价值可以作为一个赔偿证据。
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