我一直都有在网上商城购买电器的习惯,两个很简单的原因,一是网络购物价格较为透明;二是可以躲开电脑城那些难缠的奸商。
09年的12月9号,因旧手机已不能正常通话,不得已很破费地在新蛋网上订购了垂涎已久三星 I728手机,怕出问题选择了上门取货并当面刷卡付款。
盼星星盼月亮,一直等到12月16号、也就是七天后才被告知说货已备好请到新蛋网的海淀自提点取货。虽然等的时间长了点,还是高兴啊,可以用上新手机了!到了自提点,报上订单号8102188,接待我的小伙子去了库房取货。 此时不大的办公室里还有两人,最里边的是一中年壮汉,剃一彪悍的平头。当时没太在意此人,也没料到此人会是过一会儿的主角。
没几分钟,那个小伙子把货品递到我面前,一个极为破旧的有污垢的外包装盒,没有任何封口,边角上已磨得掉了色。当时啊,那心情一下沮丧起来,我一边嘴里嘀咕着“怎么包装这么破旧,像是放了好久!” ,一边拿起来准备打开来瞧瞧,想着如果里面没什么问题就算了,毕竟等了这么久。刚打开,看到里面包着手机的塑料也已开封,手机也有些用过的痕迹。还盘算着呢,说时迟那时快,旁边一直安静的平头中年男子突然伸出手,一把夺过盒子,气势汹汹的说“不想买就别看,马上走!” 我一下懵了,怎么还有这样凶悍的人,那叫一个无礼和蛮横,真是无法形容,当时就和这人理论起来。可惜我没经验啊,没碰到过这样混黑社会一样的人卖东西,此人长得彪悍壮实,没两句就凑过来要打人的架势。
行,我打不过也讲不了道理走还不行吗,你新蛋网不还有投诉电话吗,我不是还没付款吗 逃出那个办公室,我马上就拨通了新蛋网的投诉电话,意想不到的事情发生了,几句下来,我没理了! 答复是:新蛋卖的东西都是不用封的,一直到顾客手上包装都是敞开的,潜台词就是物流的过程中都是道德无比高尚的人,不会出现任何问题。我说,以前我也在新蛋上买过东西啊,好像有封装啊。答复是,你肯定记错了,我们新蛋就是不封装的。而且,我们新蛋在提货时会先拆开产品包装检查一遍,所以所有产品的包装也从来都是被拆过后并不再重新包好再通过发给客户。态度问题呢? 态度问题不好说,我们不在现场。。。
无语了,实在是没了任何的语言和脾气!
我在想,如果我象以前那样直接在新蛋网上先付钱让它直接把手机给寄到家里,我现在应该怎么办!!! 真的是还不如在淘宝上买还有个支付宝,在电脑城买还有可以斗智斗勇的机会。
万幸啊! 我一念之差选择了上门自提现场支付!
公司名称:上海新蛋电子商务有限公司
公司地址:上海市徐汇区天钥桥路1174号2楼
电 话: 800-820-4400
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我于2010年3月3日在新蛋网上订购三星NC10上网本,网页介绍价格为2999元,并送优惠礼包900元网费,收到货后绑定随e行g3服务,咨询10086答复900元优惠包到09年2月28日截止,目前已经取消,让我和销售公司联系确认。 我>>>详细阅读
本文标题:在新蛋网的可怕购物体验
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