在递交了招股说明书之后，Groupon立即引来了一系列的压力。当Groupon还是一家创新公司时，无休止的玩笑似乎是一种有效的营销手段。但是在Groupon开始准备上市后，潜在的投资人以及政府监管部门，却不会对此笑出声来。Groupon当时提交给美国证券交易委员会的文件显示，该公司已经亏损了许多的资金。从上世纪90年代开始研究互联网公司的投资银行巴克莱资本投资总监马克·梅表示，“我从来没有见到过这么多的投资人对一家公司有着消极的情绪。Groupon将很难寻找到投资人。”
梅森的学生气质在首次公开招股路演中可能也没有起到什么帮助。在与银行家的会议中，自称对视频游戏上瘾的梅森甚至还在用iPhone手机玩游戏《飞天鲸鱼》。梅森笑着说，“在iTunes上，这款游戏是4岁至6岁孩童的最畅销游戏之一。”
但是在Groupon进行首次公开招股之后，情况并没有发生大的改变。今年2月8日，Groupon发布了上市之后的首份财报。财报显示，Groupon在去年第四季度的净亏损为4270万美元。仅仅一个月之后，Groupon又对其财务数据进行了修订，称优惠券退款金额高于此前的预期。这一修订让Groupon在2011年第四季度的营收减少了1430万美元，净利润减少了2270万美元。受此影响，Groupon股价在随后几周出现了下滑。至7月10日，Groupon股价一直在8.30美元附近徘徊。Groupon当前的市值约为54亿美元，较谷歌2010年的收购价格还低出6亿美元。
风险投资公司恩颐投资合伙人、Groupon董事会成员彼得·巴里斯说，董事会依然支持梅森。他说，“我们对此没有异议。梅森已经成长成为一名杰出的首席执行官。他是犯了一些错误。他是否从中吸取到了教训?答案是肯定的。”
梅森在今年4月曾在芝加哥市政厅召开了全员大会。手持一倍啤酒，梅森随便的告知自己的员工，Groupon已经获得了“糟糕的上市公司的”名声。梅森表示，Groupon需要长大。不过梅森也因为在此次员工大会中饮用了过多的啤酒向员工道歉。
在这场为期大约一小时的员工大会中，梅森喝下了数瓶啤酒。梅森在员工大会中制定出了该公司未来半年的优先发展规划，内容涉及加强财务控制和招募更多财务人员等。梅森还表示，Groupon已经没有了“误差限度。”梅森表示，“从许多方面来讲，我们仍像是有着成年人体格的幼童。”在梅森的讲话过程中，他因为打嗝而中断了讲话，随后他说道，“对不起，啤酒喝多了。”
Groupon当前的士气要更加的低迷。Groupon全球营销高级副总裁里奇·威廉姆斯说，“整个董事会当前都非常的严肃。我们招募了更多的会计师和律师。” 而且熟悉梅森的人也透露，近来他讲笑话的次数也比过去少了许多。
梅森当前关注的重点是打造的“本地商业操作系统”--一套软件和技术服务，能够把Groupon嵌入到“主街”所有交易的方方面面。按照梅森的的想象，消费者会把Groupon作为类似于黄页一样的服务进行使用，搜寻在哪里就餐，或者在数千家商户中寻找售价最低的商品。商户使用该系统不仅将作为某种类型的广告，而且还将做为每一笔交易的触点，用钩子让消费者重新回来。
团购交易能够让Groupon在数千万消费者和数十万商户之间搭起一座关系网，但这种交易的吸引力已大不如前。梅森在2011年3月曾表示，公司将借助即时团购交易服务Groupon Now。但Groupon Now并未迅速发展，用户不需要及时的团购交易，他们并未寻求使用该服务。因此梅森正在为Groupon寻求下一个支点。
不过这次，梅森的尝试更加困难，与Groupon的专长也更加偏离。以下为Groupon研发项目的例子：在加利福尼亚州圣卡洛斯一家以冲浪为主题的冰淇淋店Cowabunga Creamery，消费者通过一台与iPad相连的信用卡扫描仪刷卡消费。Groupon与硬件厂商Infinite Peripherals开发了设备，并针对iPad打造了一款收款应用。Cowabunga店主比尔·科特表示：“这成为了你的商用电脑。”
科特称，使用此前的信用卡处理器，他不得不对发票进行记录，并手动添加每日的收入，以便在月终时，计算出税款额。科特指出：“而该产品做了全部的工作。”科特从未在Groupon网站上推出过团购交易。据参加测试的合作伙伴表示，在旧金山湾区，有约500个商家正在测试这一支付系统。由于该产品的详情并未公之于众，因此该合作伙伴拒绝透露其姓名。这并非像是在销售团购交易，这是一项更大的挑战。Groupon将会与Square、Open Table以及其他公司进行竞争。
Groupon首席执行官安德鲁·梅森
今年，Groupon计划在帕洛阿尔托的办事处新增数百名员工。在这个办事处，绝大多数的员工都来自于Groupon收购的30多家创新公司的企业家和小型团队。例如，其中便包括了移动应用开发商Mob.ly和社交网络服务Campfire Labs。Groupon帕洛阿尔托办事处开发出的第一款新产品便是移动应用Groupon Now。Groupon在去年便推出了Groupon Now，不过梅森在上一次的电话会议中表示，目前Groupon Now仍只占到公司整体营收的“很小一部分。”
Groupon Now当前的推广工作非常难，这部分的归咎于Groupon Now和Groupon的团购交易有着不同的销售人员。有报道称，商户们已经被Groupon销售人员的电话搞得焦头烂额。如今，Groupon已经主要的让同一销售人员销售两款产品。Groupon Now销售不佳的另外一个原因，则是消费者的冷漠。因为Groupon在某些地方提供的团购交易还不足够多。如果在曼哈顿市中心徒步行走，这当然没有什么问题;但如果身处郊区，消费者可供选择的商品或服务就非常的少。
晨星分析师里克·萨摩尔表示，Groupon想要成为本地商户的“Windows”还需要一段时间。该分析师表示，“我认为Groupon已经拥有了正确的愿景，但这就像是轮胎制造商宣布他们已经建造成了一家汽车制造厂。在成为本地商户的操作系统之前，Groupon仍有着大量的工作需要完成。”
链接：
Groupon CEO：正针对本地商务打造操作系统
观海
SAI今天刊登文章称，Groupon首席执行官安德鲁·梅森(Andrew Mason)正在试图为公司找到下一项业务。
梅森现在正专注于打造他所说的“针对本地商务的操作系统”，这是一套软件和技术服务，将Groupon嵌入到人们每笔交易的各个方面之中。梅森表示，消费者将把Groupon服务作为一种黄页，对就餐地点，或者是在哪里寻找由数千家本地商家提供服务的最低价格，等新的想法进行搜索。商家不仅会将该系统作为一种广告形式来使用，而且将把它作为商家进行每次销售的一个接触点，并且吸引消费者回来购物。
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本文标题：商业周刊：Groupon CEO梅森吸取到的经验教训
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