何伟：商机已经讲了，兴奋点也有了，兴趣也有了，但是，有一个问题，像王老师讲的，我们后面面临的问题大了，我跑了100个乡镇，几十个县城，困难在哪儿？我相信大家谁都知道，在路上，既然我们今天的主题就是叫在路上，第一个困扰我们的问题是资本，毕竟我们还是小企业，资金是大问题。想做到宏伟的目标，全国4万个乡镇，3628个县城，市场商机无限，市场很大，我要多少钱、多少人力去完成？所以一是资金问题。

二是人才问题。像我们这么小的企业引不到金凤凰。因为现在做我们这个行业，开口就是1万、2万、3万的底薪？我养得起吗？我的目标是300个人，我拿什么养？这是人才问题。所以我们今年考虑到源于王老师当年做过的这个活动的创意，在我们公司一直引用这个创意，什么时候、什么人，随时随地都在创新，我们都在路上。所以我们就用创业两个字吸引人。我们把有限的资金花在广告和市场开拓上，但不是花在人力上。原来我们每个业务员每个月最低是8000块钱的费用，我现在一分钱不花，现在的创收反而比原来高多了。我很感动，感动我身边支持我的皇朝家族的所有的客户群。

人才的问题解决不了，我们自己培养。原来我们的业务员总是跳槽，我无奈，我挽留不了他。他现在也不跳槽了，而是愿意跟我干下去。因为他有非常好的未来，把这个县城开发完了，就成为这个地区的总代理。现在问题是资金怎么解决。这是很多创业者都面临的问题。

第三，政策上可以抓到商机，但政策也会葬送很多商机。我中午吃饭的时候遇到贺建武，他是做烟花的，我们是处在同一个行业，因为国家把我们定位为危险品。我们的物流、仓储、生产、制造等等，毕竟我们还是中小企业，还做不到行业的前列，拿到这些证书，帮我们投资一个工厂，就要将近1000万，这是非常大的资本，我还要拿钱做营销或者广告的话，就觉得很吃力。当然，在这个论坛上我呼吁国家放开政策不现实，只是说怎么克服困难。

这是我们面临的三个问题，一是政策，二是资金，三是人才。谢谢！

楼仲平：不可以选择，二是不能继续选择。我觉得在创业初期的时候，加起来我干了30个行业。从我十四五岁到三十岁的时间，实际是创业。初期是被迫的，看到人家在菜市场摆摊，我就去菜市场摆摊。在这个过程当中，一路走下去，我认为创业初期的时候选择太多不是好事情。因为商机无限，你会越选越慌。我在92年选择做吸管之后，我就觉得一定要专注。但在专注的过程当中，要不断地选择。我这种选择就是你在选择一条路的过程中，技术、管理、提升等方面一定要不断选择。我们在94年开始生产，92年开始经营，95年的时候就选择品牌。我就觉得大家做商品肯定不行，我们95年的时候第一家注册了商标。96年的时候我们要进入超市，我们要选择更好的地方，不能局限在义乌市场，后来就开始选择做标准。95年的时候，我看到了电脑，我觉得这个东西很喜欢。虽然没有文化，但这个东西花花绿绿，我就可以选择，马上买了一台电脑。到了97年的时候，有了网络，我们最快时间就选择新的思路，然后采用新的东西作为营销手段。这样一路走过来，逐渐地让我们始终处于这个行业的领先地位。所以我认为选择非常重要，选择之后的坚持更重要。在做一件事情的时候，一定要有毅力。这个时候商机是行业内，还是行业外，我觉得要符合自己的实际。对于中小创业者来讲，可能有的时候想法少好于想法多。

王利芬：我们这个环节在说困难，好像您没什么困难。

楼仲平：困难也有。因为你在选择的过程中，要不断地克服瓶颈。因为新的东西，别人没有做过的东西，你不是追求的，你永远是开拓的。这种时候，我觉得所有的困难都要你克服。所谓的创新，对你来讲肯定是没有作用的。所谓的商机，也是你走在行业或者同行的前面。所有的困难，我们都是一步一步、一点一滴地逐渐克服。

王利芬：从小到大的不断上升的过程里面，觉得比较麻烦的困难是什么？

楼仲平：我觉得在这个过程当中，实际上我自己在创业过程中也有很多的余地或者是左右摇摆，包括我对这个产品是不是选择这个方向。因为我做了三五年之后，我就觉得这个产品太难做了，太小了。因为这个产品只适合家庭作坊生产，不容易做出规模，尤其是容易做品牌。尤其像我们这样的产品去做品牌的时候，你到餐馆里拿一个吸管，肯定不会说我要用双童的吸管，肯定是店家给你什么你做什么。我们第一次做标准的时候，义乌还许多先例。所有这些都需要创新。

王利芬：廖总。

廖斌：参与者越到后来越有很多。如果说中间工资发不出来，去借钱发工资，这些都是故事。每个相对成功的公司后面都有很多类似的故事。就困难来讲，在座肯定都跟电子商务有关系，我就讲一下我自己感受到的在电子商务行业创业遇到的最大的困难。大家都知道事在人为，如何管好电子商务公司和团队，管理难度会非常大。就今天银泰的项目来讲，我可以数一些部门，比如说后台的有技术部，技术部分产品、测试、UI、数据库、ERP，财务、行政、人事这些都是标配的部门，我们就不说了。市场部有媒介的、BD、战略合作，还有负责PR的。运营部门有非产品运营的、网站运营的，网站运营又分频道，产品运营也分不同的品类，我们早上的例会是27个部门的负责人参加。当然，还有仓储、客服。这些人来自不同的行业，仓储的有来自于沃尔马的，客服的有来自于银行系统的。负责商品运营的有来自于品牌公司，原来是雅芳的，也有自己做过品牌的创业者，也有一些商场的店长，也有其他电子商务公司的。网站运营的有来自京东的，有来自当当和淘宝的，或者说直接就是来自于学校的。

电子商务作为发展很快的产业，我们并不能太多的应届毕业生可以让你们去拿来就可以用，而且企业发展速度非常快，也没有办法说把你的公司变成一个学校去培养一部分的员工，特别是培养一些部门的负责人。在这样的情况下，如何把来自于不同行业、不同文化和不同层次的团队组织成为很好的管理架构，制定符合公司架构的KPI体系，能够高速有效地运行它，尽可能减少损耗，这对做电子商务的人来讲可能是最难的一件事情。

这里也给王老师做一下广告，我们中午的时候才知道王老师有这么好的网站。针对这些事情，我们也在克服困难。银泰是很年轻的团队，到现在为止只有两年的时间，团队的平均入职日期只有一年多的时间，因为很多人会进进出出。现在我们700多人的团队，针对27个部门，我们每个月月底的时候会出去两天的时间，做封闭式的银泰大学的培训。未来我们还会扩大团队，扩大到副总监一级的，人力资源会有一个梯度。通过银泰大学的培训，我们来增强团队的凝聚力，传导更多的企业的价值观和企业文化。因为只有一个成熟高效的团队才能把这件事情做好。事在人为，这是我们最大的困难。

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本文标题：王利芬：专注创造商机 创业困难无大小之分

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