由于可能涉及商业机密问题，故隐去具体人名和平台名字，也请大家勿胡乱猜测，对号入座，本人概不回应。
背景：
早在去年(2011年)6月份，某管理软件公司借助其多年在某一消费领域商户的业务合作，成功获得了接近5000家优质的该行业商户资源。在微博高速发展的去年，他们借此与某微博平台的某一频道签署了5年的独家合作，也因此获得顶级风投公司为数不少的风险投资。
由此，该频道该平台的发展战略是什么?平台的核心竞争力是什么?如何与现有的竞争对手竞争?差异化在哪里?平台要满足的用户群体是谁?满足何种需求?怎样满足?商业模式是什么?如何与该企业既有的商户资源结合?又如何发挥某微博的特性和利用该微博的用户资源?围绕这一系列问题，该公司也不断的探讨，不断研究。
大概在去年11月份，第一版上线了，2012年3月份，第二版上线了。但获悉的实际运营情况并不理想。
该公司核心团队成员构成：
老大和事业部负责人都是做企业客户相关业务出身，销售管理职责居多。
网站产品人员之前在某知名搜索公司任职。
以下是本人当时暂时作为资深顾问与运营团队、产品团队了解一些实际运营情况后，写给CEO的一封信;由于时间关系，难免出现信息了解不对称导致某些意见和建议比较过激的情况，仅供大家参考，欢迎讨论。
注：信件有删改
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Hi， XX：
你好!
这封邮件仅仅是想通过在上周五对贵公司XX产品的开发和运营现状的一些了解，发表一些自己的看法和见解，其中言语不乏严厉，请见谅。
总体来讲，XX做得非常糟糕，如此下去半年时间，团队将面临自我流失或自裁，并最终将错失发展机会，消亡的可能性非常大。
理由如下：
1、没有充分发挥XX微博的优势和特性：
XX微博优势：庞大的注册用户数、极高的活跃度、较长的在线时间、极具购买力的用户以及名人效应
微博特点：信息传递和分享的方便快捷
现在的XX产品在走其他没有资源的初创网站路子，已经忘掉了自身是XX微博的一个频道。
而产品团队成员不愿深入挖掘微博特性，进行微创新，却走所谓的社区概念;……
2、越简单越直接的模式才是互联网的王道
如果招募的是电商的产品或者运营，你会发现：促成买卖是商业的本质，也是做这个项目的本质。
事实证明：网络游戏、电子商务;都是非常直接、非常现实的贴近了大众实际生活，盈利模式简单而可行，所以在中国大行其道。
而XX要走的路子，就是利用XX微博的用户资源，变现，赚钱。
电商模式无疑是最佳模式。
从不需要XX去发展新用户，这是XX微博带给你的独有用户资源。
3、核心用户与核心需求
可以拿出任何数据证明，来XX频道的用户70%以上(70%-消费决策，20%模糊需求-需要引导，1-0%毫无目的)都是为了吃，而这个吃，具有时间和空间维度;意思就是：我需要马上找到我想要吃的餐馆信息。
毫无疑问：70%的用户就是你的核心用户。
核心需求：快速找到所要消费的餐厅信息。
这就是微博给XX带来的用户中，绝大部分用户都是这个决策需求，我们为何不去满足他，却去满足不到10%用户的所谓XX信息分享和推荐，我确实搞不明白了。
4、所谓的差异化竞争
大众点评做了，饭统网做了，在此两个美食类别已经有了竞争对手，我们如何胜出?
我觉得，XX的确想得太多了。
中国消费市场大到足以容纳8个点评网，20个以上的饭统网。
不是因为有了新浪，就没有搜狐
有了优酷就不应该有土豆
中国接近5亿的网民，电商用户接近2亿;
吃喝玩乐市场容量超万亿;点评网去年营收才10亿人民币。
所以，即便是完全同质化竞争，也一定有市场份额。只要你满足的是绝大多数核心用户的核心需求。
更何况，XX有自己的竞争优势：
XX微博平台资源和优质餐饮商铺资源。
理想中的产品就应该是满足绝大多数用户的核心需求之下，针对微博特性的有微创新的XX产品平台。这才是触动点评网CEO来XX访问的根本动机，因为直接拨动了他的主营业务和核心优势，绝对不是优惠券，更不会是所谓的分享社区吸引其来XX.
5、XX的核心竞争力
不得不说，现在XX毫无核心竞争力。
优质商户资源根本没有充分加以利用，一个专注于餐饮美食的企业，在终端没有对应业务人员进行XX产品的直接掌控，流程不但没有建立，更形成了XX对商户的弱势局面。更不可能赚钱。
微博平台利用率更低，产品和商品同样的缺乏，导致整个平台流量极低。根本原因就是没有满足核心用户的核心需求。而并非没有与XX微博做宣传推广支持所致，活动仅仅短期临时吸引用户的手段，满足用户需求才是产品平台的核心。
6、所谓团购泡沫
绝非是地面人员的过多，导致了团购泡沫。
团购泡沫来源于资本和创业团队的浮躁，想IPO变现，所以加速扩张。人员扩张的目的是加速占领地盘，而真正亏钱的部分，更多是因为在线推广成本高于了订单收入所致。
要做O2O，一定要有地面人员;线下商户合作、关系维护和商户资源掌控，是O2O的核心。
目前，最为紧要的是重新梳理和建立XX的发展战略，规划出行之有效的运营模式、运营流程，并重新考量和完成平台产品的规划和开发;同时加强线下团队的建立。一个自称与餐饮行业商户多年开拓和合作的公司，现在不但惧怕其他餐饮网站，还失掉了线下销售，忘掉了餐饮企业CRM，这绝对是不应该的。
时间还有最多半年，错失了这次机会的XX，几乎将没有了升值空间。
这点你比我更加清楚。
言辞有点过激，请见谅。
以上是信件的主要内容，个别地方有删除。
相信在邮件沟通过后，XX公司或许已经或者正在解决部分问题了;因为有过几个月的接触，本人又对O2O比较感兴趣，所以也真心希望这家公司能够逐步走向正轨，实现之前确立的远大梦想。
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