1 .2012年8月28日，芝加哥，奥巴马竞选总部里一片忙碌。

2 。新闻部的手提电脑里播放着选情报道和分析。

3 。墙上列出了当周志愿者的工作安排。

4 。分析人员忙得只能在办公桌边随便吃个快餐。

5 。志愿者在竞选总部的墙上手绘了奥巴马与米歇尔的肖像。

　　此次美国大选堪称最具技术性的大选，在奥巴马的竞选总部，分析师们利用种种数字工具，锁定具体选民。

　　看见我时，弗雷德里克·哈里斯刚刚喝完早间咖啡，回到位于华盛顿的住所。“你是弗雷德里克吗？”我问。“那得看是谁在问了。”他警觉地答道。任何人看到自家门口有个闲逛的陌生人，大概都会这么说。

　　我很想回答“贝拉克·奥巴马”———这么说倒也不算全错。那天早上，我坐在自家厨房的餐桌旁，花短短几分钟下载了奥巴马连任竞选团队设计的手机插件，然后在它的指引下，来到了距我家只有几条街、位于国会山一带的哈里斯家门口。

　　这个插件的使用很简单：点击一个“拉票”图标，屏幕就会亮起来，显示一张街区地图。上面全是小小的蓝色旗子，标出住在该区域、愿意接受拉票拜访的民主党成员。点击小旗子，插件会给出他们的地址。再点一次，插件就显示出他们的名字、年龄和性别，比如“弗雷德里克·H，75岁，男”。

　　该插件名为“Ob a m a f o rA m erica”(奥巴马为美国)，任何人都可以下载，不仅能看到邻居在支持民主党，还能得知他们的年龄及具体地址。哈里斯与妻子一起住在这里，对于插件可能侵犯自己隐私这件事似乎并不在意，很乐意把他的姓氏告诉我。“如果他们想找到友好热情的民主党人，那么这里就有两个。”他说。“现在这年头什么都会侵犯你的隐私，如果我为这个激动，那肺早就气炸了。”

　　不是所有人都这么放松。45岁的“狄安娜·S”家距弗雷德里克家只有一条街，前来应门的男子看到我手机上显示出他家的具体信息，不太高兴。“我认为她未必想跟你说话，”他说，随即关上了门。

　　2008年，奥巴马团队在“电子拉票”方面已经颇有创新。支持者可以在他的竞选网站M y.B arackO bam a.com上创建用户资料，并加入不同小组，安排活动，筹集资金，这在总统大选中还是首次。当时大约200万“奥粉”在网站上登记，共和党人望尘莫及。

　　但是，2008年这种革命性独创在如今已是司空见惯。而且，今时不同往日，2008年奥巴马的资金投入是麦凯恩的三倍，但现在罗姆尼及其支持者在金钱方面的优势比他大多了。随着美国经济步入缓慢的复苏，奥巴马及其团队希望在选战中再创辉煌。当选以来，奥巴马的支持率再没有恢复到2008年的水平，在大选即将到来之际，他的团队希望能够利用技术和社交媒体方面的优势，把奥巴马留在白宫。

　　位于芝加哥的奥巴马竞选总部占地甚广，呈平面式布置，许多二十多岁的年轻人趴在电脑前，看上去很像一家刚刚起步的互联网公司。就吸引选民来说，美国大选那些传统招数依然十分有用，比如党代表大会的狂欢、每天在集会上发表演说、不停举行筹款宴会。但是，在21世纪，利用技术手段，竞选团队可以前所未有地锁定选民。

　　“这场选举比拼的就是数据———整个政治媒体生态发生了变化。”安德鲁·拉希耶说，他是“个人民主党论坛”的创建者，曾给很多政治家做过技术顾问。“奥巴马的团队不会让你知道他们的技术利用水平高到什么程度，他们没有理由这么做。”

　　过去，拉票的志愿者得去到竞选总部，在那儿领取一些宣传资料、一份含有选民名字和地址的名单，还有一个文件夹，然后按图索骥，一家一家去敲门。现在他们不用跑到总部来了，因为哈里斯等民主党支持者的信息就在手机插件上，点击几下就能看到。

　　这次选举中，民主党和共和党都使用了很多技术工具，我所说的插件只是冰山之一角。Facebook互动、博客文章、T w itter信息……绝不只是用免费插件提供一点信息那么简单。

　　通过种种技术追踪，竞选团队可能知道选民是否已经打定主意支持哪位候选人、什么样的事情可能改变他们的决定，以及最适合派他们哪位朋友去说服他们改变立场。然后竞选团队可以把这些资料与其他信息匹配———他们挣多少钱，宗教信仰是什么，是已婚还是离婚，有几个孩子，等等。

　　“大多数人会想：天哪，他们对我了如指掌———肯定派了侦探藏在我家树丛里！”迈克·墨菲说，他是共和党资深战略家，过去在罗姆尼其他选举中当顾问。“事实并非如此。但他们的确知道你是一位职业人士，信奉天主教，有一栋联排住宅，已经登记选举。虽然你在学校的董事会上不投票，但还是愿意参加其他选举投票。如果你结婚了，他们还会知道你有三个孩子，订阅了很多杂志。”

　　他说，有了这些信息，竞选团队“可以试着把你归入大约100个亚群中的某一个，然后猜测———他们从来不能肯定———你更可能对什么感兴趣，然后据此为你量身定做某些沟通方案。”

　　吉姆·墨西拿被任命为奥巴马连任竞选主管时，并没有急着去找之前做过类似工作的前辈讨教。他希望另辟蹊径，能根据个人信息找到选民，说服他们转变立场，支持总统。

　　于是这位白宫前办公厅副主任奔赴好莱坞和硅谷，拜访苹果公司、Facebook公司和梦工厂的高层管理人员，请教技术和推销策略。《商业周刊》报道说，他把G oogle的执行主席埃里克·施密特奉为导师。

　　谨遵C E O们指教的同时，墨西拿也把自己打造成了一位CEO。在这方面，他学习的范例是2004年共和党的选战。那一年，在伊拉克战争的混乱之中，小布什寻求连任。他最后之所以胜选，是因为其竞选团队找到数百万四年之前没有支持小布什的选民，并使用针对性策略，成功使得他们改变立场。

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本文标题：走进奥巴马竞选总部：数字工具锁定具体选民

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