那年担任小布什竞选主管的肯·梅尔曼如今在一家私人股权投资基金工作，他当时靠的并非本能，而是跟麦肯锡的咨询师一样，设定一系列基准，每周评估，看自己的战略是否奏效。竞选团队在各方面都有目标：筹集到的资金数目、选民登记情况、想在全国不同地方举行的活动、民意调查，等等。

　　在把杂志订阅数据、信用卡记录等信息与选民信息进行匹配，以便对选民行为进行预测方面，共和党人也是先行者。当然，他们也使用了一些政治手段———2004年，他们在某些州的选票上列出了同性婚姻修宪公投项，拉拢到了许多教徒选民。

　　有人说梅尔曼是政治大师，对此他不以为然。他总是对人说，自己的工作是“竞选CEO”。选举结束后，他骄傲地对朋友和同事说，自己把三分之一的时间花在了制定竞选预算上。一般大选结束时，多数竞选团队会剩下几百万美元在银行里，要不是因为没能有效地花钱，要不就是因为没有参透复杂的竞选资金管理规定。梅尔曼得意的是，到选举结束之时，他的团队只剩下了5万美元。

　　和梅尔曼一样，墨西拿及其团队经常谈到“算法”和“数据引导”。“我们会对自己做的每件事进行评估。每天都有目标，每天都会搜集反馈。”马龙·马歇尔说，他在奥巴马的芝加哥竞选总部的头衔是“战地行动副主管”，听上去就像一位军事指挥官。

　　这种类比很恰当，因为现代选举就像一场战役。选民谈话、登门拜访、新选民登记，以及选民的种族、年龄和性别———这些情况都要密切追踪和评估。“如果说我们2004年发明了内燃机，”一名共和党资深人士说，“那么奥巴马竞选团队就已经找到了制造赛车的办法。”

　　在科罗拉多州的丹佛，有一个由仓库改成的工作室，11月6日之前，吉尔·威尔登伯格就在这里度过，她的所有安排已经密密麻麻贴在墙上。她手下还有100多名志愿者，工作也都分派完毕，贴在墙上，像是一块巨大的拼贴画。这些志愿者分成十来个小组，每个负责几条街，任务则各有不同。一些人负责打电话，一些人负责登门拜访，一些人负责登记选民。一个组负责把搜集到的资料汇总，发回在芝加哥的总部，还有一个负责给志愿者提供水和食物。

　　“社区不是管理十分严密的组织，”威尔登伯格说。2008年她是一名志愿者，后来辞了工作，全职为奥巴马的竞选服务。她说，这一次，民主党基层的工作组织“要比上次具体和系统得多，每个分区也比上次小得多。”

　　奥巴马竞选团队安排我到一个地方犹太会堂，去见一位56岁的前教育督导。这位女士精力充沛、充满热情，一心一意支持总统，代表着奥巴马竞选团队想要宣传的那种主旨———即与邻居相谈甚欢的普通人可以打败那些为罗姆尼写下百万美元支票的有钱人。

　　但是，他们没有展示给记者的，是数千名威尔登伯格那样的志愿者可以提供给“战场”的数字支持。奥巴马的竞选团队也不会说出这些志愿者所处理的具体信息。可以肯定的是，他们掌握的情况，比手机插件上列出的年龄、性别要详细得多。“我们花了很多时间，确保我们在社交媒体上搜集到的数据可为‘战场’上的人所用。”一名奥巴马竞选官员说。

　　到了竞选团队决定接触一名特定选民的时候，他们已经对此人十分了解，知道这个人会对某种信息作出怎样的反应。拉希耶举例说，假如有这样一位选民：住在科罗拉多州，上次选举中投了票，在他们的网站上登了记，但是不常登录，而且从来没有捐过钱。

　　通过公开渠道获得的信息，他们知道这位选民是一位单亲妈妈，每年赚6万美元，住在一个很少有人赚那么多钱的地方。然后他们发现她在单亲妈妈论坛上发表了一篇博客，关注医疗成本，或者发现她曾就环保产品发推特，她在F acebook或者T w itter上的大部分帖子都是关于环保的。那么团队就可以用软件分析这些信息，建立选民档案。

　　“这样一来，有了她的电子邮件，就可以直接与她联系，发一条源自米歇尔·奥巴马的信息，专门谈论环境问题，让她有理由支持总统连任，”拉希耶说。“他们完全可以做到这么细致，然后随着时间的推移，不停从选民那里得到新的反馈。”

　　共和党人当然可以做同样的事情，但罗姆尼在两个最重要的社交媒体———T w itte r和F acebook———上的网络要小得多。奥巴马的Facebook页面上有大约2800万个“喜欢”，罗姆尼那里只有650万。他们俩的T w itter粉丝差距也是这么大。数字公司Engage的总裁帕特里克·拉菲尼认为，从某种意义上说，这些都是“虚数”。他的公司曾与共和党全国代表大会和小布什的选举团队合作。“除非这些人在你的网站上注册，否则你根本不知道他们是谁。”

　　奥巴马一名顾问说，总统的竞选团队会衡量选民的“行为指数”。“如果你总是打开关于老兵问题的电子邮件，从不理会关于就业问题的邮件，那我们会尽量给你发送关于老兵的信息，在Facebook上也会这么做。”

　　“某个人做了多少次志愿者，愿意在哪些方面捐钱？与年龄和地域分布等信息相比，这些信息对我们更有意义。不管一个人是70岁还是20岁，他们会对怎样的内容作出反应，这才是我们所关心的。”

　　如今，选民对传统媒体的信任度达到历史最低，他们也不相信政客和他们的代理人。因此，竞选团队的目标是让选民的朋友去说服他们———利用竞选团队提供的资料。

　　“我们从2008年大选中学到了很多东西。”那位奥巴马竞选官员补充说，“我们可以把信息送到每一位美国人面前，这是不可思议的事情。”

　　推荐阅读

　　智慧城市产业技术创新战略联盟在京成立

为推动中国城市化进程，提升智慧城市整体建设水平，9月28日，中国智慧城市产业技术创新战略联盟在京成立，同时发布了《智慧城市技术白皮书》。联盟由 神州数码 、北京航空航天大学、公安部第三研究所、武汉大学、工业>>>详细阅读

本文标题：走进奥巴马竞选总部：数字工具锁定具体选民

地址：http://www.lgo100.com/a/22/20120930/87296.html

 1/2    1  2 下一页