导语:国外媒体今天刊文称,联想正在将自身重新定位为市场的创新者。不过在欧美公司占主导的计算机市场,联想的品牌认知度仍然不高。联想希望通过一系列新产品来扭转这一局面。
以下为文章全文:
自主生产
在北京郊外的一处工厂,联想展示了该公司在全球计算机市场的竞争中不同寻常的策略。与中国的其他数千家工厂类似,该工厂组装桌面电脑和服务器。在工厂中,机械臂运转不息,传送各种配件。成排的工人安装着不同配件,而计算机顺着生产线逐渐成型。该工厂每天能生产2.5万台计算机。
这家工厂的不同之处在于,厂房、设备和员工都属于联想。这是联想在全球范围内的8家工厂之一,该公司还在中国和巴西建设另3家工厂。这一做法有违行业常规,例如苹果和惠普等公司都将笔记本和其他电子产品的生产,甚至设计,外包给OEM厂商。
联想认为,自主生产将成为一大关键优势。联想CEO杨元庆表示:“卖电脑和卖水果类似。创新的速度很快,因此你必须知道如何跟上速度,控制库存,匹配供需,以及掌握快速的资金周转。”
去年下半年,联想的这一优势得到发挥。当时,泰国洪灾导致计算机行业面临普遍的硬盘缺货问题。因此,联想需要与其他公司竞争,以获得更多的硬盘供应。
不过联想供应链高级副总裁格里·史密斯(Gerry Smith)表示,由于联想自行组装计算机,因此能很快地调整产品线,加强硬盘供应充足的产品生产,并给予高利润产品更高的优先级。他表示,由于供应链的快速响应,联想在此次行业危机中市场份额大幅增长。
业务复苏
根据IDC的数据,去年第四季度,联想的全球市场份额上升至超过14%,高于此前一个季度的13.7%。联想该季度共出货了1300万台计算机。而出货量连续5年排名第一的惠普市场份额则从此前一个季度的18%下降至16%。
凭借自主生产及进军新兴市场的战略,联想已经扭转了业务滑坡的趋势。在截至今年3月31日的这一财年中,联想的利润同比增长73%,至4.73亿美元,超过大部分竞争对手。而就在3年前,联想仍面临亏损的局面。
联想直到2005年才开始开拓国际市场,当时联想收购了IBM的PC业务,在科技行业中引起轰动。联想还聘请了美国的科技行业人士担任高管,运营公司。然而在2008年的全球经济衰退之中,联想的产品销售陷入低谷。2009年,联想联合创始人柳传志和杨元庆重新拿回了公司控制权,推动联想重回正轨。联想当时加强了在发展中国家,例如中国、印度和俄罗斯的计算机销售。
在中国,有许多OEM厂商为大公司代工计算机和其他电子设备。联想与这些公司不同,因为该公司以自主品牌销售产品。这使其成为中国首个全球性的消费类品牌。
移动设备
目前,联想面临着比以往更大的挑战。随着iPad等移动设备越来越受欢迎,市场对传统PC的需求明显滑坡。杨元庆希望,联想的PC业务战略将帮助该公司开拓智能手机、平板电脑和互联网电视市场。
今年早些时候,联想发布了第一款互联网电视“K91智能电视”。目前这款产品已在中国面市。联想表示,在美国和全球其他地区销售这款电视之前,还需要获得内容提供商的合作。该公司不能确定这需要多长时间。
今年晚些时候,联想计划开售首款采用英特尔芯片的智能手机。此外联想也已准备好推出超薄笔记本IdeaPad Yoga。这款笔记本的键盘可以向后折叠至显示器背面,从而成为一款类似iPad的平板电脑。
北京营销策略公司Wolf Group Asia CEO大卫·沃尔夫(David Wolf)表示,联想面临的挑战在于,不仅需要使产品优秀,还要能吸引消费者。联想已经看到了这样的道路,并且需要走上这条路。
联想最新款产品的销量目前不大,但仍在增长中。根据IDC的数据,第一季度联想是全球第4大平板电脑厂商,以出货量计算市场份额为2.8%。苹果iPad的市场份额则高达63%。去年第四季度,联想排名第8。
苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)并未过多地关注联想的平板电脑业务。在4月份的财报电话会议上,有分析师向库克提问称,他是否考虑开发一款产品,在iPad中加入选配的键盘。库克对此表示:“你可以将烤箱和冰箱整合在一起,但这种产品并不会吸引用户。如果你在两方面都妥协,那么两类用户都不会满意。”
今年1月,杨元庆参加了拉斯维加斯消费电子展(CES),详细了解了竞争对手的产品。他表示:“与三星和LG等公司的设计相比,我们仍有很大改进空间。他们的产品很时尚。这是我们的挑战。”
发展历程
杨元庆现年47岁,他从1988年开始供职于联想的前身。早年间,作为一名销售员,杨元庆需要骑自行车送电脑。他表示:“在美国,基础设施能满足企业的一切需求。有人能帮你做一切,例如广告。在中国,我们一无所有,因此什么都需要亲力亲为。我们的第一条广告就贴在办公室窗户上,在晚上我们会开灯展示广告。”
在获得柳传志的赏识之后,杨元庆在联想开始一路晋升,并于2001年36岁时成为联想CEO。那一年,杨元庆带领由10名高管组成的团队拜访了全球多家大公司,包括思科、英特尔和惠普。惠普当时的营收超过联想的3倍。在联想2005年收购IBM的PC业务之后,杨元庆的办公地点搬迁至美国。不过他不再担任公司CEO,转而担任董事长。联想的CEO一职被交给美国高管。
收购后的整合并非一帆风顺,不过到2008年中期,联想的利润明显上升。然而全球经济的滑坡暴露了联想内部的脆弱。一方面,Thinkpad业务非常依赖企业用户,而当时许多大企业减少了IT支出。另一方面,联想的消费类业务仅仅专注中国市场。联想的产品并未进入美国主流零售商销售,而以出货量计算的全球市场份额则下降至不到7%,落后于惠普、戴尔和宏碁。
柳传志于2009年决定重新出任公司董事长,而杨元庆则将再次担任CEO。而在柳传志卸任联想董事长之后,这一职位由杨元庆兼任。
战略调整
杨元庆提出了4年计划。他将业务重点重新转向中国和其他新兴市场。杨元庆还扩大了在中国的经销商网络,使农村地区消费者也能很容易获得联想的客户服务。此外,杨元庆大力拓展印度和俄罗斯市场。在这些市场,Thinkpad名气很大,而联想自主品牌则缺乏知名度。
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本文标题:联想战略调整:提高品牌形象认知度
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