6月15日上午消息，第十届中国国际软件和信息服务交易会今天在大连世界博览广场开幕。本届软交会为期四天，主题为“创新驱动增长，融合深化应用——腾‘云’驾‘物’，智能互联”。新浪科技作为独家网络战略合作伙伴视频直播本次大会。
各位嘉宾大家下午好！ 首先我想请大家和我一起来看一下我们当前所处的产业环境，首先从市场上来看，我们的离岸外包业务目前增速处于停滞状态，美国的IT服务市场应该说现在景气是非常好的，但是很遗憾今年是大选年，有些政治的原因，目前在美国有一种思潮和政策就是离岸外包业务不太鼓励，反过来在岸业务需求有大幅度的增长，欧洲就不用说了，正在经历一个痛苦的时刻，日本市场从它的整体的IT服务市场规模来看，目前也处于停滞状态，当然个别板块是有一些差别的，比如在金融方面，整个的需求和包括对中国的离岸发包的需求都在增加，未来的日本IT市场可能有一个比较好的机会，就是我们知道日本户籍管理制度长期以来没有一个统一的身份证号的，就像中国的身份证号日本没有，今年如果国会通过国民ID的法案以后会给IT行业带来一个比较大的机会，有比较大的需求。我们中国的外包公司长期以来在面向日本市场的时候，我们没有接触最终用户，我们是通过日本顶级的IT厂商、IT服务商来承接第二包的业务，现在有了一些变化，日本的最终用户开始寻求直接向中国的外包厂商发包，排在日本顶级的前五名的IT企业，指富士通、NEC、日立、日本的IBM，这几个企业加起来占据了日本的半壁江山，这几家市场在扩大面向中国的发包量，其次他们在大力的加强自己在中国的力量，把更多的发包业务集中到自己的子公司，这样对独立的中国的软件外包企业，其实对它的成长空间带来了挤压。
另外，我们的商务环境应该说是目前是趋于恶化的，首先这几年物价的上涨带来商务成本的提升，无论是从房租还是从日常生活的成本都在上升，经济增速下滑，还有房地产的调控，使得地方政府的财政状况不如以前，这样在很多地方上这种对软件行业扶持的政策落实上现在出现了一些问题，税收减少也带来了对软件行业的税收政策优惠方面的具体落实说也带来了一些问题，其他还有一些问题，比如说人民币汇率的上升，客观上使得整个行业的运营成本提高，还有社保的问题。大家都知道，我们这个行业主要的资本是人力资源，在中国社保占企业支出的比例是远远大于我们在国际上的一些竞争对手，比如说印度企业的，这个对于一些小公司可能还打擦边球，通过调低一些社保基数做控制成本的举动。 与此同时，我们也很高兴的看到，来自国内的市场需求，在迅速的增加，以金融、通信、电商、航空旅游还有医疗健康这些行业为代表的，国内市场的需求，已经释放或者说有一些行业开始释放，应该说增速是比较快的，但是与此同时，我们要看到中国国内市场价格的竞争是非常激烈的，资金回收的周期也比较长，商业信誉的问题也存在。总的来说，在今年下半年，随着国内经济增速的下滑，我们觉得国内市场的环境也呈现恶化的趋势。
那么，我们行业内部最大的问题就是人力资源成本上升的问题。从去年以来，这是我们网新自己的数据，我们的人力资源成本大概以每年10%—15%的速度在上升，我们做离岸业务，我们在对日本、美国的市场报价，在过去的20年里几乎没有变化，这20年来工资上升的速度越来越快，就是这种价格和这种成本已经使得做离岸外包业务的中国公司的利润空间受到极大的挤压，而跟这个问题相匹配的另一个问题也出现了，85后、甚至90后的员工开始进入这个行业，过去十年我们软件行业的高速发展其实是以牺牲了一代人的健康，有一代人为了公司牺牲自己的个人时间，去拼命的加班，拼命的工作，是以牺牲这个为代价换来的，但是新一代的员工价值观、生活观发生了很大的变化，不会再像原来的员工那样拼命的加班，他们要追求个人的价值和自己的生活体验，这样就使得我们现在这些软件外包公司不得不思考自己的管理模式和业务模式。
这样在整个国际外包市场上，中国企业竞争力出现了消长，从消极因素看，人力成本的快速提升，极大削弱了国际竞争力，商务环境恶化，商务成本的上升也对我们的竞争力有损害，如果人民币汇率再出来的上升，还会客观上带来我们实际收入的减少，但是也有很多积极的因素，比如说日益发展的国内市场，前景非常广阔，这让我们具备了与我们今天的客户，以市场换市场来吸引他们的空间，另外在日本市场，无论是从历史、地理、语言、文化来考虑，我们在日本市场的竞争力目前处于国际上的领先地位。另外，过去十年、二十年中国社会信息化的发展，带来了我们这些企业自身经验的积累，我们已经积累了一部分中国创造的一些技术，这些东西已经可以输出，可以拿到国际市场上去做竞争了。
面对这种产业环境，浙大网新下一步该怎么走？刚才刘积仁老师说了，东软已经二十年了，已经走过童年了，浙大网新刚渡过他的十年生日，还在童年当中，一边享受成长的乐趣，另一边也在体会在成长中遇到的瓶颈和烦恼，下一步怎么走向，先看看行业的本质，我们认为服务外包竞争本质特征不外乎两点，第一点提供同样的服务，你的价格更好，第二点客户出同样价格的情况下，你的服务更专业质量更好，基于这两点，我们为自己定位了三个层次的策略，第一个最基本的，我们希望自己做同样服务的时候，比别人做的更专业，用更低的成本来完成；第二点，在此基础上，我们希望自己能够提供与众不同的服务，能够做一些其他企业不能做的服务；最后一点是我们追求的终极目标，希望通过我们的服务，为客户创造新的价值，甚至客户一开始都没有希望能得到的价值。对未来的策略，我们定义为智慧外包，因为我们觉得中国靠廉价的劳动力成本取胜的服务外包的时代已经结束了，下一个时代要靠智慧，要靠创新来为客户提供更高的价值，体现我们自身的价值，网新因为很年轻，我们的外包业务还不到十年，我们目前还不是转型，我们只是在一开始自己的定位，因为网新开始成立之初就定位为做高端外包，做总包，目前只是在这个路上继续往前走，我们一直追求我们从高端到低端全生命周期的系统的总包，大家可能知道浙大网新是第一家独资打进华尔街做核心业务的中国公司，我们也是第一家在美国拿到2000万美元以上业务的总包公司，过去十年我们一直坚持做这块，但是我们也遇到了很多困难，我们选择的路径是从技术出发，在行业应用方面，中国企业的经验有很多欠缺，所以我们选择了从技术出发，我们充分利用了我们浙江大学的背景，利用了浙江大学产学研的一些成果，所以在这些方面也走了一些路，有一些经验，同时在国内市场上十年的积累，我们觉得我们自己也有一些自己创造的技术和解决方案，以这个为基础，在探索国际市场开拓，目前取得一些经验。
推荐阅读
6月15日上午消息，第十届中国国际软件和信息服务交易会今天在大连世界博览广场开幕。本届软交会为期四天，主题为“创新驱动增长，融合深化应用——腾‘云’驾‘物’，智能互联”。新浪科技作为独家网络战略合作伙伴视>>>详细阅读
本文标题：图文：浙大网新执行总裁钟明博
地址：http://www.lgo100.com/a/22/20120615/68692.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示