(7) 合同签定及审核:组织发卖人员做好发卖合同的签定与打点工作,对某些客户,要改削特定的合同文本给客户,知足其需求,投其所好。
做好这些报表,并时常改削、完美及审核这些报表,将更好的便利发卖总监和公司打点层打点,并年夜这些文档和数据里发现问题,提出正确的应对法子。
10 培训、跟踪及看管发卖助理的工作
发卖助理今朝负责售前的客户挖掘和交费后基本处事的供给,这个是属于发卖的一部门,关系到发卖额的提高和客户的对劲度。
(1) 培训、看管发卖助理在解答潜在客户咨询方面的技巧,找到更多意向客户。
(2) 客户交钱后,督促发卖人员把客户的照片、资料要过来,交给发卖助理去措置,对于B2B行业网站,因为客户数目有限,要帮客户措置,不要和阿里巴巴一样,完全由客户措置。
(3) 有了资料后,培训和看管发卖助理实时的开通会员,上传资料,核对合同,把所有该做的处事,都要全数在划定的时刻内做完,要协调好发卖助理、发卖人员、客户、手艺部、内容部之间的关系。
(4) 客户要做广告的,需要和广告筹谋、广告建造、客户沟通好,这些只需要由发卖助理(或售后处事人员)和广告筹谋沟通好即可,其他的只需要等做出来后发卖人员和客户一路来审核,可是这个必然要发卖总监重点跟踪,是保证客户效不美观的关头地址,关于客户广告的设计体例,可以参考我撰写的《B2B行业门户网站设计开发拭魅战研究陈述》第三章第10节“B2B行业网站广告设计的一般尺度”。
(5) 需要写文章推广的,由发卖人员、售后或发卖总监提出,告诉内容部的人,该若何写文章,年夜那儿那里着手,文章写出来后,发卖总监必然要审核、跟踪。
发卖总监要工作的内容根基就这么多,列位读者可按照现实情形,增添或削减工作内容。总司理可以按照这个章节的内容去要乞降评估发卖总监的工作,发卖总监可按照这个章节的内容来对照自己的工作是否到位,发卖人员可以按照这个章节,看看自己的率领是否做到了这些,没有做到的,可以要求发卖总监供给,好比相关的发卖文档。在这里必需声名:对于一些年夜的B2B行业网站,好比发卖人员达到50人以上,发卖总监打点可能就不会这么细,膳缦沔的部门工作是由各分部的发卖司理完成的。
本文原创作者:李学江,接待交流指导咨询,交流QQ:1580658565。

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