节制团队空气，连结一个士气高涨的空气，要巨匠一路往前冲，谁也不能长久的拖后腿，该奖励的人，必然要奖励，该赏罚的人，也必然要赏罚，抓好团队最长的长板和最短的短板，只有这样，发卖额才能保证年夜幅度的增添。
5 发卖方针的展望、拟定及分化
这是一个综合的要求，需要对市场、产物、团队、曩昔和将滥暌剐一个综合的体味，才能正确的拟定章些策略，年度发卖方针一般是由发卖总监和高层率领一路拟定的，可是具体分化到每个月，每小我，需要由发卖总监去执行。
(1) 当我们拟定了方针，就必需要千方百计的完成，这个时辰工作重心会发生偏移，无论做那些抉择妄想时，城市想到，我这样做是否有助于完成发卖的方针，把方针分化到每个月每小我。
(2) 有意识的去谈一些年夜单，某些客户有意识的让发卖人员重点跟踪，并给以其恰当辅佐，让他们能实时的完成自己的发卖使命。
(3) 对有潜力的发卖人员要重点培育，挖掘出发卖人员的更多潜力，培育得力干将，帮手自己完成整体的发卖额，同时对那些发卖上斗劲弱的人也是一个激励，给以他们压力，强逼他们成长。
拟定了发卖方针，分化了发卖使命，就要让巨匠年夜白，发卖团队既是竞争对手，也是合作伙伴，巨匠是一个团队，全力的完成团队方针，也有集体奖励，拿到集体奖励后，多组织巨匠去旅游或吃饭唱K，让巨匠无论是物质上，仍是精神上，都能获得知足感。
6 狠抓客户资本，提高发卖额
有用的客户资本，是发卖的命根，正如我们要使网站运营达到必然的指标后，才能起头发卖，是一个事理，事实?下场巧妇难为无米之炊，关于提高运营指标的各类体例，可以参考我写的研究陈述《B2B行业门户网站推广拭魅战秘籍》，系统的阐述了B2B行业网站推广的各类体例。
(1) 不竭的研究?字析，那些处所有我们的客户资本，若何让手艺和内容配合，让更多的方针客户来到B2B行业门户网站注册和浏览，长短常主要的一个工作内容，不是嗣魅这些就全数交给内容和产物部门了，作为发卖总监，我们要提出我们的定见和观点，督促产物部和内容部提高各类运营指标，自动为我们增添客户资本。好比：注册后提醒可以选择收费会员，让想看买家信息的人，必需要先注册，然后再告诉他们要收费，这些都是挖挖掘户资本的体例之一，前面也讲过，如不美观网站没有这些功能，发卖总监要提出来。总之要想尽一切法子，增添客户资本。
(2) 有用打点客户资本，便利发卖人员跟踪打点客户，凡是具有几年发卖拭魅战经验的人都知道，年夜部门成功的客户都是跟踪8-11次后才出的单，也就是说，我们必需要辅助发卖人员打点好客户，不竭的记实好每一次跟踪情形，年夜发卖打点系统(在线系统，与网站注册用户跟尾，自行开发)里发现真实的方针客户，主要客户，重点跟踪，才能提高发卖的成交率，不把珍贵的时刻华侈在无关的客户身上。
(3) 辅自觉卖人员找出行业年夜客户，虽然他们年夜来没有注册，可是我们仍然要重点关注，想尽一切法子与他们取得联系，先让他们体味和访谒我们网站，才有机缘。
7 关注网站市场据有率、客户质量
(1) 确保市场据有率：完成发卖使命的最佳结不美观是保质保量的完成发卖使命，保质的意思就是要保证产物的市场据有率，保证客户的质量。好比：如不美观某些规模客户太少，作为发卖总监，要有意识的去剖析这些类型的客户特点，起头重点辅助一部门发卖人员把这个类型的企业作为自己的重点跟踪客户，和发卖人员一路去研究，或者发卖总监自己先去谈一些客户，才能清嚣张的知道现实情形。
(2) 保证客户质量：发卖总监应该要关注客户的质量，好比，一些行业年夜的企业，要重点辅助发卖人员去跟踪，因为一旦合作起来，每年的续费算下来，利润会比其他类型的客户高良多，也就是2/8法例，20%的客户缔造了企业80%的发卖利润。
8 关注售后，提高续费率
售后是属于发卖总监需要关注的，因为第二年的续费也属于发卖的一个部门。其拭魅这里讲的关注售后，不是说我们按部就班的给客户打电话，告诉他们该怎么样来使用我们的网站供给的处事，颇晡差关头的是，我们必然要能监控各项数据，搜罗：每个收费会员网站的点击次数、点击来历、联系体例被查看的次数、广告点击次数、留言的条数、产物询价的次数等，把收费客户的商铺作为一个网站来经营，全力辅佐客户真正的做出效不美观。如不美观收费会员商铺各类运营指标太低，就要找出原因，研究对策，真正为客户做出效不美观，才能保证续费率的提高。剖析客户的特点，这个剖析要贯串到整个售后处事的过程中，找出为客户做出效不美观的最佳解决方案，因为只有高续费率的网站才能证实是真正好网站，才能晋升品牌价值，否则迟早一天城签信用扫地，发卖越来越欠好做。
9 发卖相关文档的建造、剖析
任何一种发卖，都要在内部成立发卖文档，这些文档搜罗方针客户需要的“产物包装”文档、发卖人员需要的发卖话术文档、售后人员需要的话术文档、发卖打点需要的各类表格和打点划定，只有成立了文档，才能更好的规范所有人的工作，才有利于让客户更体味我们的处事，让发卖人员有正确的发卖体例和工作流程。
(1) 客户收集营销解决方案：搜罗我们的处事介绍，客户现实情形剖析，提高客户收集营销效不美观的体例和建议，最终回归到鼓舞激励客户选择我们的处事。
(2) 发卖与售后人员培训文档：要将行业常识、网站处事、发卖话术、发卖流程、疑难解答体例、售后人员工作流程、售后人员提高续费的技巧、售后人员电话发卖话术等写成具体的文档。
(3) 发卖部规章轨制的拟定：拟定发卖部的规章轨制，提交给公司率领层改削和审核。
(4) 发卖统计表格：让自己及率领都知道，今朝的发卖情形，发卖总监要按照表格，经常为自己及发卖人员敲响警钟，时快要关注还差若干好多才能完成发卖使命。
(5) 电话统计记实：每个月月发芽拜访查，连系考勤表，把那些没有打完划定电话数目的人找出来，攻讦教育，该罚款的就罚款(这个需要你的公司安装有电话数目统计软件，或者用电信供给的系统发芽)。
(6) 售后处事文档：那些人续费了，那些人没有续费，续费率有若干好多，这个不仅仅是售后处事和发卖总监要看，公司最高率领、其他高级打点者都必需要体味这些数据。
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