跟着收集的迅速普及,广告的随时揭示已经不是一个难题。我们常讲到要做切确营销,要切确定位用户。但你知道,过度地运用用户数据,会让你的广告看起来很恐怖吗?
举一个“恐怖”广告的例子,有一天我打开邮箱,发现自己的年夜名赫然呈此刻侧边栏的广告里。心里在嘀咕:“他怎么知道是我?他年夜哪里获得我的信息的?他们有没有随手拿走我的隐私数据呢?”
其实对年夜年夜都用户而言,“加害隐私”可能只是一个名词、一种感受。至于具体是哪些信息和数据,没有一点点手艺布景的用户是搞不清嚣张的。是以会有一种矛盾心理:既喜欢个性化处事带来的便当,又担忧隐私被加害。也是以有良多不明就里的人一味地否决提取用户数据的行为。其实如不美观你将用户数据运用得恰如其分,消费者会赏识你为他们供给的处事。

所以说,要操浸染户数据的关头点就是:把我们正在做的事摆到台面上,就像此刻良多餐厅把厨房的墙用玻璃庖代一样。这是InMobi的一篇文章《How to Personalize Without Being Creepy》(若何更好地运用用户数据去使广告个性化,而不让用户感受恐怖)给出的第一条建议:坦率认可数据的来历,不要潜匿任何工具。刚起头接茨暌姑户数据的广告商往往很痴迷于让广告看起来像变魔术一样。其拭魅这样做并不能获得预期的效不美观。个性化广告可以做得像处事一样,而不要看起来仿佛你把握了良多“隐私”。应该公开地告诉用户为什么要让广告个性化、用到的数据是年夜什么渠道获取的。
InMobi这篇文章还对个性化广告提出了其他几条建议:
在已定制的前提下插手个性化广告。(如用户登录后才能看到的内容。)这时用户不会有受到加害的感受,因为他自己就处于已经定制的情形傍边,而广告也会有更好的效不美观。例如LinkedIn供给的职位举荐、Facebook供给的赞助商故事、Groupon的个性化折扣信息等。消费者年夜白而且等候这种广告的揭示。
确保用户随时有权“退出游戏”。Hunch的首席科学家Hugo Liu说,个性化处事如不美观不给用户退出的权力,就像建一栋没有防火梯的年夜楼(中国的房子都没有防火梯……汗……不外巨匠可以想象成一栋50层的年夜喷香只有电梯没有步梯)。给用户自由选择是否要“个性化体验”的权力,反而可能留住更多的用户。因为信赖是成立在互相尊敬的基本上的。
只用最新数据。避免操作历史数据,不单可以获得最好的结不美观,还能防止吓坏用户。令人诧异的是,个性化处事最有价值的数据经常是那些公开数据。获取采办历史、评价等等可能看上却是挺不错的,但其实那些数据已经由时了,经常跟用户的现状不是很相关。信息时代数据很快就变得陈旧,所以用历史数据很少能获得有价值的信息。
对于个性化广告最有价值的数据是下面这些:
1)设备类型、操作系统和软件开发工具包。为分歧的设备供给个性化体验是让广告吸引用户的关头。有时我们把这叫做“定位方针”(targeting),其拭魅这就是一个个性化定制的体例。如不美观识别到用户在使用Android 2.3.6系统,那就不要用动画效不美观;如不美观识别到用户在使用iOS 5.1系统,那可以增添一个itunes的一键采办按钮。
2)位置信息。用户在哪里?他/她的四周在发生什么?她在购物仍是在听音乐会?她在病院仍是博物馆?四周有什么?位置信息可以让广告的效不美观很是显著。GPS数据在HTML5里是可用的。广告商要敢于要求用户分享这些数据。
3)用户意愿。用户在搜索什么?4S店仍是汽车零件?咖啡仍是茶?他们抛却了购物车吗?倾听微妙的线索很是主要,尤其是“年夜头定位”(re-targeting)用户的时辰。数据打点平台可以解决这些问题。
综上所述,要让个性化广告达到最好的效不美观,请不要虚伪手艺、不要让人感受你把握了太多信息、要勇于建议用户自动分享那些不太私密的信息。不要过于追乞降沉沦那些很难到手的用户习惯数据,而先操作好手头上能等闲取得的信息。
本文来历:雷锋网
原文:http://www.leiphone.com/personalized-ad.html

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