跟着互联网的普及——尤其是电子商务的快速崛起,收集上各类不规范处事甚至坑蒙拐骗违法事务日益增多,互联网与电子商务逐渐成为了国内新闻媒体持续关注的焦点。应该说,国内新闻媒体对收集及电子商务的不竭关注报道,对于整个国内收集秩序的成立与互联网行业的规范成长有着积极的意义与浸染。但一些媒体在报道时前期察访工作不详尽,报道注销(播出)时把关不严,新闻曝光误伤中小企业网站的工作时有发生。不言自明,这样的错误报道对于中小网站具有很年夜的杀伤力。面临这样误伤事务,中小网站应该怎么样才能做到“有理、有据、有节”,最年夜限度地维护自己权益呢? 下面连系去年我亲手措置的一个案例跟凯旅交流一下。

去年4月,应昆明某专科场院邀请,我出任该病院收集营销参谋,4月底,病院某收集咨询医师在网上看国内某知名卫视新闻节目时意外发现,在该电视台冲击“收集医托”新闻中,配图就是我所处事病院网站咨询对话框(节目中隐去了病院名称、电话,但病院地址、市内换乘公交车路线、特色处事项目清楚可见,可以清楚识别出所指病院就是我病院)。而且,节目中主收支嗣魅这些不良病院所谓的收集咨询医师都是不相关专业结业学生假充专家,目的是拉更多患者入院骗取钱财,赚黑心钱。

节目最后,节目主收支呼吁国家有关部门对于这些诈骗钱财的“无良病院”重点冲击。不难想像,作为一家经国家主管部门核准设立,有收集病情咨询资格的平易近营病院,在并未违法经营的情形下遭到这样的误报,整个病院年夜上到下纺暌钩强烈,群情鼓舞感动。
病院率领问我此事若何措置,我说,虽然这个工作不是病院方针市场内电视台报道,对病院今朝影响有限;但因为对方作为国内知名卫视,而且此节目视频已经扩散到了十多家权威网站,今朝虽然没有什么太多不良影响,但如不美观不实时措置,此后被一些竞争对手恶意操作,到时就是“黄泥巴失踪在科揭捉?里,不是屎也是屎”了,必需实时措置。最后病院委宛我负责措置此事。之后几天里,我除了上网发芽外,还经由过程我重庆当律师的美男同窗小黑皮和昆明我熟悉的律师体味若何经由过程法令路子解决此事。
小黑皮美男告诉我,按现行《平易近法公例》第一百二十条、第一百三十四条划定,某电视台这样没有事实按照的新闻报道行为可以认定是损害监犯名望权行为,但《平易近法公例》划定,损害监犯(小我)名望权行为的法令责任为“遏制损害、恢复名望、消弭影响、赔理报歉、抵偿损失踪”。她出格提醒我,要求经济损失踪抵偿要首先你举证自己所受经济损失踪项目及数目(监犯无精神损失踪抵偿),这一点估量你病院很难做到;而要求对方“赔理报歉”也很难。
她说,本案可能要求“遏制损害、消弭影响”更为现实。当然,“赔理报歉,恢复名望”必需提,但这只是为了更好地达到“遏制损害,消弭影响”目的而造势。“遏制损害,消弭影响”的目的明晰了,那是否就直接经由过程起诉的形式达到这个目的呢?
另一位律师伴侣告诉我,如不美观直接起诉,因为收集视频是轻易灭失踪的收集证据,必需先到公证处做“证据保全公证”,不单费用昂贵,手续麻烦,而且这样的证据最终是否被法庭采信仍是问题。他建议,仍是先以企业质疑函形式向对方表达自己的主张。这样做的益处有以下几点:
剖明自己对对方报得髂曷精采初衷的理解,是以自己愿意低调协商解决此事的诚意,如不美观对方正视,坦承自己失踪误。这个工作就可以水到渠成,不必破耗漫长的诉讼成本(时刻与金钱成本),就可以等闲达到自己所要达到的目的。
如不美观对方回函,不认可此事,但他撤回、删除了相关视频,这种情形也已经根基达到“遏制损害、消弭影响”的首要目的。此时再发一封企业声明给对方,剖明自己对对方行为的必定与关注,再次声名自己立场后,也可以销声匿迹了。
如不美观对方回函拒不认可侵权事实,也拒不更正,强词夺理,那么文平分说必然会存在各类裂痕,可以被我们抓住当做证据;而且更主要的是,他如不美观不更正也不删除相关视频的话,我们此时再做收集视频的证据保全公证也不迟。
如不美观对方压根儿不理会,那么我们已经做到穷力尽心了,到时我做了收集视频的证据保全公证后,不单直接提起平易近事诉讼,而且还直接经由过程新闻媒体曝光,年夜搞事务营销,宣传自己若何隐忍不贰,低调应对,博得社会的普遍同情,以小博年夜,达到造势,宣传自己、塑造品牌的目的。
其实,年夜这个工作一路头时我心里就想好了:这必定不是个好事,但只要操作得好,坏事也可以酿成好事。
是的,你是媒体巨无霸,我只是一个“泯然世人也”的不知名平易近营病院网站,但我就要经由过程这个事让你记住我这个小病院——收集营销的最终目的就是打造品牌,而打造品牌首先就是要经由过程各类各样不是机缘的机缘,抓住有社会影响力的人物(搜罗较高知名度的电视人),让他们熟悉到你企业、产物处事的价值。
总之,这是一个可以把坏事酿成好事的年夜好机缘——不仅仅是消极的斩草除根,灭绝后患;同时也更是打造品牌、推广网站的年夜好机缘。
那几天可真累呀!一天和律师筹议起草企业质疑函及相关附件——企业执照、病院天资改暌埂件、收集病情咨询营业天资改暌埂件、各类媒体报道改暌埂件(附网址)、搜罗收集病情咨询营业开展情形在内的病院介绍、对对方论点摆事实讲事理、一一批判的文书。
结不美观很让人感应意外,我这些东东发出去才一天,对方电话就打到我手机上,坦承他们这个报道存在问题。我不单提出了“删除网上所有此节目视频”(遏制损害、消弭影响)的要求,而且还乘机进一步提出了如不美观往后有适合对方报道的新闻,前提许可的情形下,但愿对方能够给以恰当报道的要求。
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本文标题:<b>遭遇媒体不实报道 中小网站维权实例分享</b>
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