和记黄埔在成都的发展，绕不过成都购房者的五味杂陈。

 

　　2007年8月，和记黄埔在成都的首个楼盘重磅亮相，引起市场热捧，在和购房者度过近两年“蜜月期”之后，2009年下半年交房至今，南城都汇曝出大量问题，包括质量、设计、客服、产品不增值等众多问题陆续刺痛购房者的神经。2011年4月，一张姓业主在沟通近两年无果后，一怒之下将和记黄埔成都公司（以下简称“和黄成都”）告上法庭，而采用告上法庭以法律途经维权的业主不在少数，导致购房者与和黄成都纠纷全面升级（详见本网6月29日报道《和黄成都房屋质量纠纷升级　业主一纸诉状告上法庭》）。

 

　　日前，本网再次接到多位业主关于和黄成都旗下楼盘的投诉，称南城都汇存在严重质量和安全隐患问题，如墙体层高出现误差、墙面空鼓严重、入户设置“三重门”、楼梯不能放下一只成年男子的脚等等；其另一楼盘彩双叠园出现绿化缩水，规划缺乏专业水平，存在用牙签树、低品质树种敷衍业主的嫌疑等等。而和黄成都方面对业主提出的这些问题置之不理。本网近日多次就相关问题咨询其相关负责人，亦不能得到任何正面答复。

 

　　面对购房者持续近两年的强烈呼声，面对媒体的合理咨询 ，和黄成都为何如此强硬，如此态度，大有“将错误进行到底”的架势。本网日前综合多方资讯，归纳了和黄在成都市场上的种种表现，和黄成都与购房者的纠纷由来无疑值得广大购房者、房地产开发公司以及政府相关部门思考。

 

　　对购房者缺乏认识、供应商环节出问题　致房屋质量差

 

　　2010年，媒体曝出南城都汇质量存在众多问题：“厨房的管道横七竖八，毫无规律可言，如果一不小心，就要撞到头，而卫生间的墙面看起来更像是一块开了裂的水田，客厅和房间内的墙面尚未住人都已经开始剥落，大块的涂料歪歪斜斜地掉在 地面……”

 

　　据了解，自2009年交房开始，因为质量问题，南城都汇的业主们就不停地与开发商和黄成都进行沟通，可是一直以来，问题并未解决，反而暴露的质量问题还越来越多。近日，本网再次接到业主投诉，业主称南城都汇质量低下，并且和黄成都方面对此进行回避，本网就此进行了实地调查。

 

　　在南城都汇一位业主的商品房中本网看到，房间墙壁存在多处明显裂缝，裂缝长度从十余厘米到几十厘米不等，卫生间的墙面空鼓严重，房间地面不平并且多处漏水，阳台被积水浸泡之后出现霉变与淤泥，等等。业主向本网介绍，此前已多次向和黄成都进行过投诉，和黄方面此前对一些小问题进行了整改，但仍不能达到使用要求，业主因此不能进行装修，导致部分业主不得不改变搬入新家的时间和计划。

 

　　某资深业内人士称，南城都汇房屋质量问题由来已久。纵观整个成都房地产市场，在成都的港资房地产企业，以和黄的产品质量最差，出现这种情况和这些企业的自身认识有关，如一些北方的房地产企业，他们的产品做得比较粗糙，在当地虽然能够获得购房者认可，但在成都就会败得一塌胡涂。

 

　　该人士指出，和黄显然对成都市场对成都购房者缺乏认识，或者根本不愿意对此进行直视，成都楼市目前出现了一大批对房屋质量非常重视的开发企业，和黄如果再不在质量方面加以重视，极有可能成为掉下悬崖的那匹马。

 

　　新港地产相关负责人则分析，和黄在内地的发展需要一个强大的供应商支撑，在这个环节，和黄可能出现了问题，造成产品的质量难以保障。

 

　　对建筑规范、质量标准不了解　致设计不专业

 

　　今年4月，在与和黄长时间的沟通无果后，无奈的张先生一纸诉状将和黄成都公司告上法庭。业主介绍，和质量方面一样，南城都汇在设计方面同样十分“离谱”。

 

　　在客厅，张先生的朋友钟某指着客厅外的一根装饰梁告诉本网，“这个装饰梁在双方鉴定的《商品房买卖合同》中根本没有，宣传中称客厅正对中庭，的确是正对的，可是这个装饰梁冒出来后，已不能看到什么中庭景观。”本网站在窗前往楼下中庭望去，2/3的中庭景观已被该装饰梁遮挡。

 

　　主卧的飘窗设计更是业主反映问题的焦点之一。此飘窗为倒扣设计，净高不达标且直接贴在地面，而一般的飘窗高度为500-550毫米。

 

　　在跃层通向屋顶花园的楼梯，本网现场测量楼梯净宽度最小的仅760毫米，而土建设计尺寸应为净宽800毫米；现场测量踏步宽度最小165毫米，而《住宅建筑规范》则要求最小不能小于200毫米。且该楼梯属混凝土浇灌的，无法整改。

 

　　另外，房间内的管道铺设、消防门设计、厕所设计、窗户布置等方面也存在问题。南城都汇的管道随意布置，导致业主在装修的时间头痛不已，也非常影响美观。消防门设计为向内开而不是向外开，有违常理且不符合消防规范，存在严重安全隐患。几百平米的大房子，厕所共有5个，但无一设计为干湿分区，对业主的生活造成不便利。窗户的设计也很“另类”，站在一个大房间向外望去，本来应该非常开阔，但是却感觉是在“一个黑洞泂里往外望”，非常压抑。

 

　　新港地产相关负责人向本网介绍，以上问题暴露出和黄对成都当地的建筑规范、质量标准不了解，房地产行业是一个由很多单位协作的行业，很多环节都是人来把控，在产品设计方面，和记黄埔很多方面没有达到标准化和统一，没有研究成都市场，从而导致了产品设计不专业以及水准低。

 

　　与宣传不符绿化失水准　致诚信被质疑

 

　　彩叠园是和黄在成都的另一个项目。直到今天，该项目仍然如此宣传：“彩叠园是和记黄埔联袂国际知名设计团队，斥巨资打造的大型低密度的高档生态居住区。”

 

　　“这只是宣传广告吗？”一位业主非常无奈和愤怒。

 

　　不久之前，彩叠园部分业主前往项目进行踏勘，却发现宣传中的“低密度的高档生态居住区”变了样，其一直宣传的绿化在现实之中不堪入目，存在绿化水准低，绿化规划缺乏专业水平，存在用牙签树、低品质树种敷衍业主、草率收工的嫌疑。

 

　　本网调查发现，彩叠园绿化景观缺乏统一规划，小区绿化标准不统一，小区主入口绿化档次太低，缺乏一个居民将来共同参与休憩、纳凉、互动等功能的主题景观。另外，园区内树种太小，业主称其为“牙签树”。还有一些树种选择不妥，容易滋生病虫害，同时不能有效起到防尘、降噪等作用，如刺桐等易折断的树木，更不宜种植。

 

　　显然，这与和黄的宣传相去甚远。业主在与开发商进行沟通之后，问题依然不能解决。在多次沟通无果之后，业主发出了和黄没有诚信的声音。

 

　　其实，早在2009年南城都汇一期交房的时候，南城都汇的业主因为小区道路变成市政道路就发出了类似的心声。宣传一套，做出来是另一套，和记黄埔在成都广大购房者的心目中是否被列入了不诚信名单虽然尚不好作出结论，但成都楼市已经历了多年的发展，相信购房者对此已有一定的辨识能力。

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本文标题：黄成都深陷信任危机 业主一纸诉状告上法庭

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