你可能不知道的支付宝补偿服务

作者: 来源:未知 2013-01-22 00:27:18 阅读 我要评论 直达商品

  1、 快捷支付被盗72小时全额赔付

  当用户使用快捷支付支付时资金被盗,可以拨打支付宝客服热线0571-88156688报备。经支付宝核实并通过审核后,将向用户补偿全部或部分被盗款项。

  2、 余额被盗补偿

  如果消费者的支付宝账户余额(含集分宝及支付宝红包)被盗,可以拨打支付宝客服热线0571-88156688报备。只要账户在被盗前通过了实名认证,并安装使用了安全产品(支付盾、手机宝令、宝令、数字证书、动态口令)或绑定了本人的手机号码,支付宝将在收到会员提供的有效凭证并审核通过后,3个工作日内完成补偿。

  3、 信用卡还款失败补偿

  1) 如用户使用支付宝进行信用卡还款,完成付款但还款失败的,支付宝将在付款之日起的3个工作日内退还该笔款项;

  2) 如用户使用支付宝进行信用卡还款,完成付款后,因支付宝原因导致未能按照承诺时间完成资金到账而产生滞纳金或/及利息的,支付宝将向用户补偿因该笔款项产生的滞纳金或/及利息。

  4、 缴费失败补偿

  用户使用支付宝缴水电煤费、固话宽带费、有线电视费、物业费、交通罚款:

  1)如果缴费金额超出应缴金额的,支付宝将退还超缴的款项;

  2)如用户在支付宝付款成功后,但缴费失败的,支付宝将在付款后的3-7个工作日自动退还缴费款项;

  3)如因支付宝原因,未能在支付宝承诺的期限内完成缴费的,支付宝将向用户补偿该笔缴费产生的滞纳金,以下一期账单或催缴单中记载的滞纳金数额为限。

  5、 转账到卡失败补偿

  如果用户在使用转账到卡服务时出现转账失败或者延时到账的情况,支付宝将在付款之日起的3-5个工作日内自动退还收取的服务费至用户的支付宝账户中。


  推荐阅读

  支付宝提升转账到卡免费额度至每天5000元

速途网讯 春节前夕是转账的高峰期,尤其是跨行异地转账。最近,多家银行和第三方支付公司都不同程度减免转账手续费。如使用支付宝转账到银行卡服务,每天第一笔的免费额度已经提升至5000元。 据了解,消费者在2013年>>>详细阅读


本文标题:你可能不知道的支付宝补偿服务

地址:http://www.lgo100.com/a/zifu/20130122/256654.html

乐购科技部分新闻及文章转载自互联网,供读者交流和学习,若有涉及作者版权等问题请及时与我们联系,以便更正、删除或按规定办理。感谢所有提供资讯的网站,欢迎各类媒体与乐购科技进行文章共享合作。

网友点评
我的评论: 人参与评论
验证码: 匿名回答
网友评论(点击查看更多条评论)
友情提示: 登录后发表评论,可以直接从评论中的用户名进入您的个人空间,让更多网友认识您。
自媒体专栏

评论

热度