根据国美2012年底发布的三年战略规划,未来国美在企业发展战略和品牌理念以及企业文化上,都将最终以满足消费者和客户需求为主导方向,将以多方共赢为最低基础,推进线上线和下共同发展的核心战略。
据悉,2013年会全力通过巩固一级市场的地位、然后扩展二级市场网络,搭建具有盈利能力的电商平台,谋求线上和线下共同发展。还将持续完善网络的布局,寻求通过卖场环境的改造推动大商场的优化升级工作,同时也需要加大力度扩展二级市场的网络开发,需要快速的提高市场占有率。
而通过整合国美网上商城和库巴网两大平台,国美基于消费者需求完成了一次国美电商内部共享平台资源的整合,也是对国美“服务才是最大的差异化竞争”理念的持续践行。整合后的国美在线将分为两个业务单元,实现了信息、物流、售后、采购、会员方面的五大共享,在组织、财务和营运等方面保持相对独立,既满足资源全方位整合,又迎合消费者多元化需求的新战略格局,为消费者带来全新购物体验的同时,也将使品类更丰富、价格更低、服务更优质、购物更便捷、安全更有保障、购物体验全面提升,最终实现资源投入产出比最大化。
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本文标题:携手并进 国美线上线下协同发展
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