2012年年底，国美提出了全新品牌理念“被信任是一种快乐”，大力倡导“信”文化。对于一家企业而言，文化是“内”，品牌是“外”，只有做到内外一致，企业文化和品牌行为相统一，企业才能实现自我价值和发展。

　　在“被信任是一种快乐”这一全新品牌理念中，国美强调了更宽泛的信任元素，并成功将商业道德和精神层次的追求高度融合在一起，试图通过信任，架起一座企业与消费者、企业与企业之间、企业与员工之间的快乐桥梁。不难看出，在国美着力建构的全新“信”文化体系中，其对象包括了员工、消费者、客户、股东，对他们的诚信恰恰是支撑行业乃至整个社会健康向前的重要力量。

　　在“信”文化的指导下，国美还确立了2013年战略，将打造线上线下协同发展的模式，进一步整合供应链体系，充分发挥国美供应链上的多重优势，建立基于产品特性及消费者需求特征的协同平台，以此打造企业的核心竞争力，将“信”理念落到实处。

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本文标题：国美信文化：由内而外的坚守

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