现今，整体经济环境处于从高速增长到稳健增长的过渡期，同时互联网的发展促使零售业态产生新变化。面对新的挑战和机遇，国美在2012年年底提出的全新品牌理念“被信任是一种快乐”，希望以“信”文化引领行业健康发展。

　　对国美内言，“信”文化符合家电连锁行业的属性。国美也具备讲“信”的文化和条件。作为中国最大的零售连锁企业，具有代表性和资格去将“信”。这也是对国美的一种鞭策和要求，使国美的使命和愿景得以实现----成为倍受信赖的世界级零售企业，是指引国美健康可持续发展的条件之一。同时，“信”文化还和企业自身的行为有着紧密的关系，作为一家成功的企业，在对外宣传推广和承诺时，都得和“信”相一致，即内外一致。

　　为此，国美特提出“以消费者需求为导向”的发展战略，切实改变过去围绕自身管理的方式，全面考量客户购物便利性、商品丰富化、卖场的体验性、售后的安全性等因素，将目前的场地经营、供应商经营、实体店经营转变为商品经营、客户经营和线上线下协调发展经营的格局。

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本文标题：国美全新品牌理念引领行业健康发展

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