除了价格利剑,国产品牌还将通过大尺寸促销和智能电视产品推广等举措进行突围。中国电子视像行业协会的数据显示,大尺寸3D和智能功能将成为主流产品标配,2012年6月,每售出两台平板电视就有一台为网络智能电视。预计到2015年底,网络智能电视的保有量将达1.5亿台。
可见双节期间大尺寸段智能电视市场份额的抢占将决定2012年各品牌的市场份额,各彩电品牌纷纷使出浑身解数意在夺下双节市场,其中50寸长虹3D电视在苏宁联想桥超级店开业期间补贴价跌破3000元,海信50寸3D智能电视补贴后达到4399元,创维55寸窄边LED补贴后跌破5000元,长虹58寸3D电视原价10990,十一期间补贴后将达到7999元,相当于7.6折。
“国产巨头的集体出手将进一步推动彩电市场格局裂变,预计新格局将于2012年底形成” 。产业经济观察家梁振鹏表示。
举措四: Iphone5、NewPad首登双节赠品榜单
北京苏宁为最大惠及广大消费者,将在节庆期间推出大量买赠活动。在赠品选择上苏宁此次也是下足了功夫,并针对十一赠品选择专门进行了市场调研,“我是苏宁的忠实会员,之前买家电的时候送了很多锅、电饭煲或者液晶电视一类的礼品,今年十一我爸妈刚刚新装了房子,买家电我希望能够赠一些时尚化、生活化的礼品”,家住西四环的林女士说道。像林女士一样选择时尚化、生活化的礼品的消费者占据了7成左右。因此苏宁电器本次为了满足更多消费者的需求,特意选择了香薰、自行车等礼品,同时投入大量Iphone5、NewPad等明星产品作为此次中秋十一双节的赠品。
20日起,苏宁将借助全场5-8折的价格力度撬动十一市场,并以家电半价购引燃此次双节。李琪透露:“21日起,北京苏宁各大主力门店将有多款家电产品参加半价购,如三星I9100底价3299元的基础上又将惠赠1650元现金券,优惠力度直达5折!同时苏宁将于双节携手三大运营商,通过合约计划、话费补贴、大单集采等方式推动智能手机进入快速普及阶段,3.5寸屏智能手机首次降至499元,三星4寸屏智能手机跌破2000元。”Iphone5的上市也将在十一期间引发Iphone系列降价潮,十一期间Iphone4S入网价可相当于2590元购买,非入网Iphone4S在联想桥将跌破4000元,Iphone4将拉低到3000元,创Iphone系列价格新低。
另外,针对银行卡用户,苏宁19日起联合建行、工行、中行等八大银行推出“八大银行卡刷卡三零分期”活动:9月19日至10月8日,消费者在苏宁购物单件满1500元刷卡办理12期或6期分期即可参加“0利息、0首付、0手续费”活动,以一款55寸国产液晶电视为例,在4999元的基础上,在苏宁分12期购买平均每月仅需花费416元即可将55寸电视搬回家,225元的手续费还将由苏宁承担;同时,苏宁还将联合交通银行投入上百万元促销资源在北京、南京等城市50家苏宁门店开展“会员尊享机”活动,9月30日-10月7日期间以600元-1400元不等的优惠让利交行和苏宁会员。
同时为了让消费者放心畅享国庆价,9月19日起若在活动期间成交价高于十一国庆期间价格,消费者可凭苏宁电器购物凭证享受差价返还。
举措五: 服务保障——北京苏宁易购追购自备车全线待命
为了保障消费者的购物权益,北京苏宁专属定制的“全程价保”、“购物绿色通道”、“一站式购物整体解决”3大促销服务举措也将围绕各让利举措展开。 针对双节期间大宗购物的消费者,苏宁将由专人全程陪同,专享快速付款通道,减少旺销期间排队的苦恼。
针对销售井喷的双节旺季,苏宁服务快车也将全面提速。记者了解到,为解决黄金周期间客流剧增、销量猛增带来的服务紧张局面,苏宁服务体系各路人马早已完成了预演。针对顾客最关心的送货、安装和保养维修三大件,苏宁更是大练兵,通过物流配送中心扩充车源,客服体系壮大队伍,店面销售人员SAP操作系统培训,全面保障消费者享受到专业快捷的服务。北京苏宁物流配送中心相关负责人称,一方面就物流车辆而言,黄金周期间,苏宁在自有600台车辆的基础上9月初专程为北京苏宁易购购新车60辆,同时通过与运输单位战略合作资源共享,额外增加200辆车备用,黄金周期间每天的作业量含北京苏宁易购可以突破8万台;二是苏宁电器物流二期其建筑面积81461.1平方米,仓储面积60000平米,将在十一前投入使用,大大提升双节储备能力;三是北京苏宁将依托北京及环首都经济圈共计110家实体门店,以及现有50家售后服务网点的布局优势,通过与实体店自提点、配送点、售后服务网点的共享,将每一个线下门店、售后服务网点发展成为苏宁易购的快递点,增加配送实效,打造苏宁易购最后一公里站点。
记者还了解到,为形成黄金周期间24小时的服务保障,苏宁服务举措落实到了店面收银台的增设、临时促销员的安排、节能补贴服务专区的设立等等,在这些貌似平静的细节背后,孕育了苏宁面向黄金周展开的一轮史无前例的“服务攻势”。
相关链接:苏宁易购十一举措
作为空军力量的苏宁易购也不甘示弱。在刚刚过去的8.18三周年庆典中,苏宁易购整体实力再上新台阶。网站平台经受住了10倍以上流量及销量暴增的考验,无论是客户体验还是服务能力,都有了质的飞跃,特别是对于经营团队的运营能力,更是一次宝贵的演练。
早在9月1日起,针对手机、电脑、数码产品,苏宁易购已经开始了全月的让利活动,保证消费者得到全网最优质的服务、最实惠的产品。特别是在新品、热销品上,苏宁易购凭借强大的供应链优势,走在同行业前列,例如OPPO手机 Finder X907、小米手机MI 1S等潮流新品的第一时间引进,让网友能随时享受最新、最潮的时尚装备。
E18系列促销继续。从9月19日开始,E18九月季将拉开帷幕,除了超级0元购、图书0元购外,更是增加了彩票0元购的环节,让网友在消费的同时,多了一种百万大奖的刺激。
而针对十一、中秋双节的到来,苏宁易购更是做好了充足准备。4月份以来,一系列产品线的拓展及开放平台的推进,为本次十一黄金周提供了充足的弹药,为网友假期出行提供全方位的保障,无论是移动通讯设备、汽车导航仪、帐篷、登山包、登山鞋,还是酒店、机票预订,一应俱全。苏宁易购综合性、生活化平台已初见雏形,去电器化排头兵的角色异常凸显。
另外,双节前夕,苏宁易购还将同步上线易付宝充值返券活动,充100元返100元全场通用券,每个账号每天最高可返500元。
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