乐购网9月17日讯(文/张颖)三星洗衣机日前突然打出购买其3款型号的滚筒洗衣机，可以享受30天不满意就退货的服务，并开打价格战，直降两千元。对此，业内人士指出，如今三星洗衣机在华销量已跌出前十，沦为市场配角，三星此举意在挽回颓势提升销量。
三星洗衣机日前宣布，从9月15日起，三星推出为期2个月的泡泡净洗衣机“30天不满意就退货”活动。在北京、上海、广州等全国35个大中城市、1000多家门店，在30天内如果消费者对产品有任何不满意，都可以无条件退货。
昨天，乐购网在北京多家家电卖场看到，三星“30天不满意就退货”的泡泡净洗衣机只有指定的三款型号。三星一些型号的滚筒洗衣机直接降价2000元。降幅比国产一些品牌力度要大。
“三星作为一个跨国公司，应该讲诚信”。对此，中国电子商会副秘书长陆刃波指出，只有几款产品参加的“30天不满意就退货”活动，因为不具备普遍性，显然不能称为在促销的形式和手段上是突破之举，也不能说是开创了家电品牌对于体验营销的全新尝试，更不能说为大家电行业的营销模式提供了新思路。
陆刃波表示，三星洗衣机此次活动是以服务为噱头，实为大幅降价，打价格战，是为了挽回在华销售颓势提升销量之举。“由于降价有损三星一贯树立的高端品质形象，所以才以30天可退货做为营销幌子。”
有统计显示，截止到今年3月，三星洗衣机的市场零售量占比不足2%，仅为1.84%，同比下滑达到33.53%，这个数字甚至高于三星冰箱33.34%的下滑率。目前三星洗衣机的零售量已经跌出行业前十，沦为市场配角。
“30天不满意就退货”的服务承诺、直降2000元的让利举措，目前并没有为三星洗衣机带来销量上的直线上升。据苏宁、国美等卖场透露，原本以为三星降价消费者会买账，但是几天来三星洗衣机的销量并没有卖过海尔、小天鹅、海信等一些国产品牌。商家认为，如今促销活动花样繁多，消费者购物日趋理性。在购买洗衣机上，消费者最注重性价比，三星洗衣机大幅让利被消费者解读为此前价格虚高。
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